大学生住酒店前借用厕所遭拒 想拍照给差评遭围殴

　　昨天中午，几名外地学生在南京太平门附近的一家速8酒店准备登记入住。然而，普通的住店行为竟然引发了一场混战。原来，一名学生在登记前想借厕所“方便”一下却遭拒绝，一气之下要拍照给差评，混战之中，还有一位学生受伤了。

　　顾客讲述没办手续酒店拒“借”厕所

　　据一名姓赵的学生介绍，昨天，他和另外5名同学，从仪征来到南京购买电脑，由于当天赶不回去，几个人就来到这家酒店，准备开房入住。

　　“我们一共6个人，其中有三个人没有带身份证，根据酒店要求，没有带身份证的人要去辖区派出所登记才能入住，于是，我和另外两名同学在酒店等他们。”赵同学说，等待的时候，其中一名女同学想上厕所，但是服务员以没有登记为由，拒绝了他们的要求。“没有想到酒店的服务态度这么差，我们三个人一商量，决定不在这里住了，于是就打电话给另外三名同学，要他们回来另找酒店。”

　　赵同学告诉记者，另外三名同学回到酒店后，大伙收拾东西准备离开。对于该酒店的服务态度，他们越想越气，于是一名同学拿出手机给酒店拍了一张照片，声称要在网上给个差评。

　　“就拍了一张照片，没有想到麻烦来了。”赵同学说，就在他们拍照片的时候，前台服务员用对讲机一吼，10多名身着酒店服装的员工赶了过来，要求他们删除手机照片，遭到拒绝后，这伙人一拥而上，一边抢夺手机一边围殴他们。一名女同学被一名员工踢倒在地，不能动弹。

　　酒店反驳顾客拍照违反酒店规定

　　昨天下午，记者拨通了位于太平门附近的这家速8酒店的电话。一名前台服务员得知记者想采访学生被打一事，说了句“不知道”后就挂了电话，随后不管记者怎么拨打该店的电话，均无人接听。

　　随后记者和速8酒店总部取得联系，该酒店市场部负责人哈先生向记者做了解释。他说，事发后他们就这起事件进行了调查，事实情况与学生反映的有些出入。

　　哈先生告诉记者，当时这几名学生中有三个人没有带身份证，按照要求必须到派出所备案。在等待过程中，留在酒店的一名女学生要求上厕所，由于她没有出示身份证办理入住手续，酒店按规定，拒绝了她使用客房卫生间的要求。没想到，这几名学生不满意，给酒店拍了照片，要给酒店差评，工作人员要求他们删除手机里的照片，遭到了学生的拒绝。

　　哈先生告诉记者，就因为这样，双方发生了肢体接触。他称，先动手的是这几名学生。双方都有人受伤，尤其是酒店的一名女员工，伤得比较严重。

　　到底矛盾在哪里？

　　警方：顾客要给差评，酒店不乐意了

　　昨天下午，记者就此采访了南京后宰门派出所。处理这起事件的民警告诉记者，事发后他们赶到了现场，其中一名女学生受伤比较严重，被送到了医院，好在只是皮外伤，简单处理后已无大碍。

　　该民警说，这起事件的起因是6名学生中有人没带身份证，酒店在学生没有办理入住手续的情况下拒绝其使用卫生间，这样的做法是合理的。对于上厕所的问题，双方各执一词，这也是事件发生的导火线，最终发生纠纷还是由学生要拍照给酒店差评引起的。目前，通过警方的协调，事情基本平息，6名学生已经在其他酒店办理好入住手续，警方也在做进一步处理。

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　　给差评遭报复的事真不少

　　给了个差评，被店家砍伤

　　珠海的段先生帮女友在淘宝网向深圳一卖家网购了一部手机，发现货不对板后要求退货不成，段先生便在网上给了卖家一个差评，结果段先生竟然被4名歹徒在光天化日之下砍伤头部、肩膀及背部。

　　经初步调查，伤者段先生是吉大某小区物业公司普通员工，事发之前段先生帮其女友在淘宝网向卖家深圳某电讯公司购买了一部手机，收货人是段先生。段先生在收到卖家发来的手机后，发现手机是水货，货不对板，于是通过QQ与卖家联系退货事宜，但经多次交涉，对方未答应退货，于是段先生就在淘宝网上给予卖家差评。但是这个差评激怒了卖家，卖家在回复中称：“三个小时到珠海砍你！”

　　电话被发网上骚扰不断

　　西安市民小刘在网上购买了一副太阳镜，因为货品和商家介绍的情况差距较大，存在质量问题，卖家又不积极退货，小刘给商家打了一个差评。没想到卖家将她的电话连同一个廉价租房信息发布到了赶集网上，这些天，小刘的电话快要被租房者打爆。　记者张旭