媒体：“老人好骗”是全社会的一道思考题

　　前天的央视《今日说法》栏目，讲了一位南京老人被骗的故事，让人看得直跺脚——

　　在南京化工园做小吃生意的杜师傅，有一天接到了“上海公安”来电，说他涉嫌犯罪，必须将存款转到警方“专用账户”查验。老人信以为真，慌忙跑到附近银行，准备将3万多元血汗钱悉数汇出。银行保安见他神色反常，随即进行劝阻，杜师傅不依，双方争执不下，为此惊动了警方。汇款未遂的杜师傅不死心，第二天又换了家银行汇款，再次被细心的工作人员拦下。最后，在社区民警的耐心解释和说服下，老人才如梦初醒。

　　节目中，骗子的诈术并不高明，甚至已有点过时，但老人硬是深信不疑，心甘情愿地上套。不过，这可不是极端个案。警方介绍，仅在南京化工园公安分局辖区内，各银行柜台去年一年就堵截了各类电信诈骗98起，涉案金额129万元，其中绝大多数涉及老年人。想想看，在整个南京、江苏乃至全国，这个数字该是怎样的一个量级，而这还只是电信诈骗一个门类。老人们的总体“安全指数”，于此可见一斑。

　　“老人好骗”是许多人的经验判断。《中国青年报》近日所做的一项调查，也印证了这一直观印象：一项对8761人进行的调查显示，90.3%的受访者发现当下针对老人的骗局非常多，同时有94.2%的受访者感觉身边的老人容易上当。为什么针对老人的骗局特别多？44.3%的受访者认为是老人难以分辨骗局。这一调查，值得人们继续追问：为什么像杜师傅这样的老人难以分辨骗局？对此我们能够做些什么？

　　正如有首老歌所唱：“雾里看花，水中望月，你能分辨这变幻莫测的世界？”今天的世界，已经深深打上互联网烙印，新知识、新信息层出不穷。传播学里有个著名的假说：面对外界信息，不同人群由于接受能力不同，会形成截然不同的知识差距，这就是所谓的“知识沟”。借用这个假说，我们可以说，互联网时代的老人在总体上属于“信息弱势群体”，与年轻人相比有明显的信息落差。许多老人不仅不会用网银、玩网购、在网上搞定日常生活，就连最基本的上网、用手机都有困难。这种信息落差，也就容易被不法分子和奸商利用。关爱老人，尤需缩小老年人与年轻人的信息鸿沟，提高他们对周围环境的适应与判断能力。

　　解好“老人好骗”这道题，需要公安机关切实肩负起打击违法犯罪之责，也要诸如银行这样的专业机构做好把关，还得靠大众传媒在信息传播中多做科普、常加提醒。但这还不够。老人好骗，往往也与家人尤其是子女的关爱不够有关。子女与老人疏于交流、长年“空巢”的老人增多，都使得老人在接受外界信息上趋于封闭、感情上更加孤单，也就更难识破“养生保健”、“投资理财”、“警方来电”之类暗藏陷阱的诈术。对老人，子女既要“常回家看看”，也要对老人时常提个醒、遇事多商量，减少他们上当受骗的机会。老人平安，既是家庭之福，也是后辈之责。　□左中甫