山东将出台寄递安全管理办法保障快递安全

　　今天，记者从省政府了解到，为保障社会公共安全和寄递信息、寄递物品安全，维护用户和寄递企业的合法权益，规范寄递活动，山东将出台寄递安全管理办法。

　　办法规定，寄递企业法定代表人或者主要负责人是寄递安全第一责任人，寄递企业应当设置寄递安全管理机构或者配备寄递安全管理人员，落实公告公示制度、安全教育培训制度和寄递详情单以及电子信息档案管理制度。用户交寄物品应当遵守国家关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定，任何单位和个人不得有私自开拆、隐匿、毁弃或者非法扣留、扣查他人寄递物品等影响寄递安全的违法行为。

　　办法规定，在收寄环节，寄递企业应当执行收寄验视制度，制定收寄验视操作办法，收寄信件以外物品应当当场验视内件和寄件人有效身份证件，否则有权拒寄；在运输投递环节，寄递企业运输寄递物品车辆应当满足一定技术规范和要求，并要求寄递企业采取必要措施确保寄递物品投递安全；同时规定寄递企业应当采用技术手段，对收寄、分拣、运输、投递等环节实行安全监控，严禁抛扔、踩踏、坐压或者以及其他危险方式造成寄递物品损毁。

　　大家普遍关注的寄递信息安全问题办法规定，寄递企业应当建立寄递详情单以及电子信息档案管理制度，防止用户信息泄露、损毁、丢失，并规定寄递详单在档案保管期限满后，按照规定销毁。

　　相关新闻链接：伴随寄递业发展，寄递渠道安全问题更加凸显，安全矛盾也将更加突出和尖锐：一是国内外一些重大突发事件、暴力恐怖事件都直接或间接与寄递安全有关，把寄递安全推动国家反恐斗争的一线前沿；二是社会媒体频繁曝光的快递被盗、贩卖用户信息、违法收寄禁止限制邮寄物品等问题，使快递服务成为消费者维权的热点领域。2013年11月28日，潍坊捷顺通快递有限公司在卸载和投递由武汉发往潍坊的快件时，发生危险化学品泄漏污染快件事件，造成一死多伤的严重后果，引起了社会各界强烈反响。山东广播电视台 记者 王新立