中环擦鞋匠与白领互为师友:他们对我们未冷眼相待

　　中新网5月31日电 据香港《大公报》报道，香港中环的戏院里，一班擦鞋匠默默耕耘，虽然工作辛劳，但却敬业乐业。在此工作9年的英姐每日为上班的中环白领服务，与客人的相互关系彼此尊重，互为师友。对于中环的发展与变迁，她笑言，社会安定，努力耕耘就是前进的要素。

　　中环戏院里长不及百米，加上西装革履的上班族习惯“行路打冲锋”，出入这段短巷犹如来去如风。不过，许多白领走过巷尾的擦鞋匠档位时，无论是否需要擦鞋，都会停下脚步向相熟的擦鞋匠打个招呼，闲话几句家常。

　　“这与大家所想的可能不一样，大部分中环白领不仅对我们擦鞋匠没有冷眼相待，而且待我们很好。见到面的时候互相问候，是再正常不过的事情。”在戏院里摆档9年的英姐表示，自己从内地哈尔滨移民到香港后，就在中环当擦鞋匠，每日从早上8点左右，一直工作到傍晚7点收档。谈及生意，英姐表示，有些日子客人多得要排队，但有时却半天没有生意，没有定数；下雨天因擦鞋后随时会再弄污，更可能整天也没一宗生意。自己只能尽心地做好自己的工作，认真地为光顾的客人打理好皮鞋。

　　9年下来，英姐与她在中环的顾客渐渐熟络，并成为朋友。在访问期间，不少中环白领经过英姐的档摊时，都会送来几句问候。英姐笑言，自己刚刚到香港的时候，广东话说得很差，英文更是只字不识。但她略带自豪地说：“我现在讲广东话完全没问题，英文也懂了一些，这都是客人教我的。在擦鞋的时候，我就向他们请教广东话和英文，而顾客也向我学普通话，所以说我也是半个老师。”

　　Rene来自荷兰，在香港定居近20年，他表示自己在9年前英姐第一日摆档的时候，就开始帮衬英姐。回忆当时，他说，那时经过英姐的档位，看见她朝自己微微一笑，觉得她的服务态度一定会很好，于是首次光顾，感觉她的确很用心工作。之后每次需要擦鞋的时候，都来找英姐。他认为，不少在中环上班的人，都需要注意形象，擦鞋服务正好为大家提供便利。

　　对于和英姐之间的关系，Rene以“近10年的老友，彼此尊重”来形容。所以虽然自己在3年前离开香港到德国工作，但仍抓紧每年回港办公4次的机会，回到戏院里找英姐帮忙擦鞋及叙旧。

　　诚然，擦鞋是一份“辛苦工”。英姐形容，要打好这份工，需要认真用心、辛苦耕耘，“社会也一样，近几年来，香港的社会好像越来越浮躁了，其实大家也需要静下心来，做好自己的工作。纷争不断，对大家都没有好处。”