超六成穗港澳青少年曾遭受网络暴力 12岁是高危期

　　南方日报讯 (记者/毕嘉琪 实习生/麦俊颖 通讯员/陈桂芳)记者昨日获悉，广州市青年文化宫、香港游乐场协会、澳门街坊会联合总会于近期联合在广州、香港及澳门三地同步进行了一项有关青少年网络欺凌的调查，并同时在三地发布了《穗港澳青少年网络欺凌调查报告》(“网络欺凌”又称“网络暴力”)。《报告》显示，六成穗港澳青少年曾遭受网络欺凌，八成四认为网络欺凌会构成犯罪。

　　受访青少年每天平均上网161分钟

　　目前，随着互联网、社交网络及智能手机对青少年生活的渗透，这些现代科技在带来生活便捷的同时，也伴生出网络欺凌行为，对青少年的心理及成长构成负面影响，个别严重个案更引致当事人自杀等。

　　来自穗港澳三地400多名青少年工作者及社工为此进行调研。他们从青少年网络欺凌行为概况、情绪与网络欺凌、年龄组别与网络欺凌、欺凌行为与犯罪、青少年求助行为、欺凌事件发生地点等十个方面展开调查。本次调查受访人数为2474人，有效问卷2,460份，其中广州917份、香港1134份及澳门409份。受访者年龄主要集中在12-24岁，共有1895人，占79.5%，平均年龄为15.8岁。受访者79.6%为学生，其中初中占29.3%，高中占25.2%。

　　调查发现，63.3%受访者拥有智能手机，没有手机的只有11.3%，其中可流动上网的占72.5%。受访者每天平均上网161分钟，上网2小时以下的占50.6%。

　　六成多受访者曾遭受网络欺凌

　　据悉，本次调查从各地文献中整理出包括骚扰、诋毁、骂战、假冒、起底、缠扰等八类共九种于香港、澳门及广州三地常见的网络欺凌行为。

　　其中，57%的受访者认为“在网上不断辱骂受害人”最为常见，紧跟其后的是“公开散播有关受害人的谣言”(占54.3%)、“公开散播受害人的改图，或在相旁加上诽谤文字”(占53.9%)、在网上社群针对受害人的冲突和骂战(占52.9%)、在网上公开散播受害人的改图或在相旁加上诽谤文字(占50.0%)。

　　在2460个调查样本中，有394名欺凌者及469名受害人, 两者中有257人角色重叠，即65%的欺凌者同是受害人。调查显示，73.7%的受访者曾目睹网络欺凌事件(作为旁观者)，63.7%的受访者曾被别人欺凌(作为受害人)，17%的受访者曾欺凌他人(作为欺凌者)。

　　当中，澳门旁观者的比例最高，达90%；香港欺凌者的比例最低，只有12.7%。“受访者认为自己在网络欺凌事件的角色”一项，19.1%受访者认为自己是网络欺凌的受害人，只有16%认为自己是欺凌者，旁观者高达49.3%。澳门的旁观者比香港高出25.4个百分点，澳门的欺凌者比广州高出14.8个百分点。

　　12岁是青少年踏入网络欺凌高危期

　　《报告》显示，网络欺凌中的角色无论是旁观者、受害人或欺凌者，他们的抑郁、焦虑及压力指数均高于其他人。网络欺凌中的受害人达到中度的焦虑，而欺凌者的抑郁及压力指数更高于受害人。男性的网络欺凌受害人与欺凌者，均显示比女性多。

　　据了解，每天上网时间与网络欺凌的旁观者、受害人及欺凌者均呈现正比例，即每天上网时间越长，越大机会成为网络欺凌的旁观者、受害人及欺凌者。

　　而网络欺凌高危阶段是12岁。这个年龄的青少年踏入网络欺凌高危阶段的年龄节点，此年龄也会开始增加以网络欺凌方式攻击别人。其中，在“过去一年曾被一种或以上网络欺凌行为攻击”的选项中，居首位是15—17岁的受访者，占75.30%，随后是18—24岁(68.9%)、12—14岁(65.5%)；在“过去一年曾以一种或以上网络欺凌行为攻击别人”的选项中，12—14岁的受访者居首位，占21.1%，其次是15—17岁(20.8%)、18—24岁(16.2%)。

　　根据《报告》显示，网络欺凌主要发生在家中、学校及室内娱乐场所。总体上来说，网络欺凌发生地在家中(15.1%)，其次是学校(14.7%)及室内娱乐场所(14.3%)。香港及澳门的网络欺凌事件主要在家中发生，分别占(15.5%)及(22.2%)。广州方面，网络欺凌事件主要发生地在室内娱乐场所(17.4%)，其次是学校(12.2%)，再次是自己家(11.3%)。

　　调查显示，83.7%的青少年均认为欺凌行为会构成犯罪，其中香港高达86.2%，广州、澳门分别是82.7%、78.8%。而当遭遇网络欺凌时，向朋友求助最多，占26.8%，其次是警方(23.9%)及社工(20.5%)。三地的青少年向学校师长求助为最少，只有14.4%，澳门则只有10.3%。广州地区青少年遭遇网络欺凌，求助方式的前三位是警方(25%)、朋友(24%)、父母/长辈(17.3%)。

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　　青宫将推出青少年网络援助计划

　　广州市青年文化宫主任王健平指出，报告反映的状况显示，网络欺凌对青少年的影响，老师、家长及成年人是不容忽视的。但由于网络欺凌的匿名特性以及青少年遭遇网络欺凌更愿意找朋友帮忙，使现有青少年服务团体及学校难以及时发现并提供支援。他呼吁广州地区的青少年服务机构及关注青少年的社会组织，强化对网络欺凌的了解及敏感度，提供适时的协助，减低欺凌事件对青少年的伤害。

　　王健平透露，为此，广州市青年文化宫将推出“深宵online——青少年网络外展服务先导计划”。据介绍，“深宵online”是一个以社工专业手法及理念开展的网络外展服务，服务对象是经常在网络流连不回家、在网络上显现出潜在危机的14—25岁的青少年，计划将通过现场辅导服务、个性化服务、紧急危机介入服务、日间支援及转介服务、举办多元化活动等方式开展。目前“深宵On line”外展服务队、网站、微博、微信、Q群以及青少年12355服务“深宵On line”专线等正在筹建中。