访港旅客10年增近80% 港府多项措施提升通关效率

　　中新网11月21日电 据香港中通社报道，香港特区保安局局长黎栋国20日表示，2003年至2012年的10年间，香港整体入境客量增长近八成。入境处将视人次增长情况，采取包括增加职员、简化流程、开设新管制站等多项措施提高出入境效率。

　　黎栋国20日在立法会答复议员提问时表示，香港在过去十年，从各出入境管制站进出香港的整体客量持续上升。在2003年，香港整体入境客量为7600万人次，当中访港旅客占逾1500万人次；至2012年，整体入境客量为1亿3400万人次，当中访港旅客占4800多万人次。十年间整体客量的增长率为76%。

　　黎栋国指，以陆路管制站而言，香港入境处的服务承诺是15分钟内为98%的香港居民、30分钟内为95%的旅客办妥出入境检查手续。“整体而言入境处的服务都能达到该标准。但在出入境高峰时段，部分旅客可能需要轮候较长时间。”

　　据数据显示，为缩减过境时间，入境处十年间增加了14.6%的人员编制，其中前线人员增幅近3成。未来数年将有多个新管制站相继落成，港府将按所需再增人手。

　　黎栋国表示，近年推出的访港旅客“e-道”服务、出入境免盖章等措施初见成效。入境处还将通过改善管制站现有设施、简化工作流程，加强利用信息科技等手段尽量缩短旅客轮候过关的时间，并纾缓前线人员的工作压力。