政务微博还请多些政务内容

　　卖西瓜救三胞胎宝宝的“西瓜爸爸”火了，网络上网友转发扩散，贡献力量。我们不妨从网络参与开始，让公益成为一种生活方式；成都政务微博办事大厅“成都服务”上线，突出服务功能，进而提出政务微博要从发布型向互动型转变，令人耳目一新。

　　让公益成为一种生活方式

　　38岁的陈胜强第一次做父亲，7月24日他一下子有了3个孩子，但早产的三胞胎身体欠佳，一出生便住进了重症监护室，为此他每天要支出五六千元医药费。这位父亲绝望地说：“我不求施舍，只希望卖水果能撑起3个孩子的明天”。

　　他的爱和担当，感动了成都这座城市。经本地多家媒体报道，“西瓜爸爸”成了网络上的励志红人，号召“买西瓜帮帮他”的微博，受到网友热捧。批发商赊瓜给他、多家爱心企业大量采购、市民舍近求远来购买、年轻的志愿者帮他卖瓜、街道办为他协调场地……10天卖了6万多斤西瓜，社交网络再一次展示出它的公益力量。

　　与“西瓜爸爸”类似，成都近80岁、行动迟缓的“丁丁糖爷爷”，年岁已高、凉鞋都破了的“糍粑奶奶”都因被媒体微博转发关注，受到本地网友“上门照顾”。四川日报法人微博关于两位老人的公益帖，其转发量高于同类新闻帖。事实上，公益微博转发量高，也是媒体微博界的普遍现象。

　　但网络公益热情的背后，仍有值得思考的地方。去年，成都曾有一位摆地摊的“鞋垫婆婆”受到媒体关注，几天内她的鞋垫成为抢手货。然而，她几米之外的另一位婆婆卖的鞋垫则几乎无人问津。不能否认，有些网友对热点事件一哄而上，身边小事却视而不见。

　　希望每一次网络公益，都是一次公众合作、社会自助的练习，从而让助人、义举变得更常态。让公益成为你的一种生活方式吧。

　　政务微博要向互动型转变

　　8月14日，本报报道，四川省环保厅年底前将开通官方微博，微博围绕环保设置多个栏目。对环境投诉问题，“四川环保”政务微博将在1个工作日内作出回复，15个工作日内办结。

　　8月18日，成都市政务微博服务群众办事大厅“成都服务”正式上线，成都市要求，凡是属于自身工作职责范围的网民诉求，工作时间各级各类政务微博在1小时内响应网民诉求，非工作时间8小时内响应网民诉求。

　　据成都有关部门负责人分析：经历了政务微博元年、发展年和应用年三个阶段后，政务微博的发展需“从数量型向质量型转变，从发布型向互动型转变、从被动型向主动型转变”。

　　从四川日报网与人民网舆情监测室联合发布的《四川省21市州新闻办官方微博(腾讯)影响力推荐榜》来看，各地政务微博的最大问题在于政务内容太少。大多微博仍致力于官方形象宣传、单向度信息发布和新闻资讯的分享。

　　不少地方的政务微博除了早(晚)安帖，地方新闻、生活窍门、心灵鸡汤外，挑不出任何“政务色彩”的内容。内容高度同质化，只剩一层空壳。政务微博遍地开花的今天，能否拿出“干货”，沟通并解决问题才是衡量其是否称职的标准。

　　这方面，省一级如“四川司法”，市一级如“成都环保”等账号，专注于部门职责办实用微博，值得学习。政务微博不能办成“转发微博”、“抄袭微博”、“真空微博”。 　　□ 董晓尚