评论称要打击“黄牛”政府机关要管好“自己人”

　　有媒体报道称，郑州审车点附近黄牛猖獗，掏钱就能短时间内办完手续，常规审车却耗时费力。记者体验审车时，一旁的车管所工作人员询问何不找“黄牛”代办。

　　想想也是，时间就是金钱，有钱买得起车，这点小钱又算得了什么。再说了，钱是大家挣的，给人家一个“就业”机会嘛！怪不得车管所的工作人员鄙视：多大的人，一点社会经验都没有。

　　小马飞刀以为，为公众提供便捷、高效的服务，是政府机关和公共服务行业职责，否则就是失职。但是，令人痛苦的是，“黄牛”从来就没有消失过。举个例子，每年春运，一票难求，到窗口上是基本上买不票的，但“黄牛”手中就有。这个时候，许多人对“黄牛”是又恨又爱。恨的是多掏了银子，爱的是终于可以回家了。但针对“黄牛”的存在，铁道部门历来都是坚决不承认内鬼的存在，或者试图推卸在春运管理上的失误。后来，改成实名制，曾有媒体高调宣称“黄牛相约吃了散伙饭”。不过，我们似乎高兴得太早了。有媒体报道，有“黄牛”表示：“实名制后，倒票的少了，生意更好做了。”比如，利用支付宝等支付工具来倒票；还有的“倒票黄牛”摇身一变成了“退票黄牛”，专门帮助旅客退票赚“差价”。再举个例子，去年夏天，在浙江，有个自称是“黄牛”的人，在网上给卫生厅厅长信箱写了一封“叫板”信。这封信很短，标题相当有“气场”：我就是各大医院的“黄牛”，你们有能力治我吗？正文的内容，比标题更直接：厅长、院长算什么，我有靠山的，治不了我的！

　　回到郑州这事上来，如果“黄牛”与车管所的个别工作人员没有经济利益在里面，那么小马飞刀坚信太阳会从西边出来的。要知道，政府与人民之间存在天然的契约关系，为人民服务是政府的天职。特别是随着社会的发展，政府对公众提供良好周到的公共服务，是市场经济条件下政府工作的必要组成部分。猫走什么路线，关键在老鼠。要想打击“黄牛”，一方面要管好“自己人”，肃清内鬼。另一方面同时也是最重要的是想方设法提供优质服务，满足公众需求。否则，“黄牛”永远不会消失，就算消失了，老百姓也会骂娘的。(小马飞刀)