评论：医疗场所对医生施暴违反基本人道精神

　　近日发生在广医二院的恶性伤医事件引起社会的广泛关注。据报道，79岁的龚月欢因肺炎入住广医二院呼吸科，其间病情加重，最终抢救无效死亡。随后，死者家属因尸体处理问题与医生发生争执，结果，数位医生被打伤，其中曾在抗非典中荣立二等功的熊旭明医生被打至鼻骨骨折，脾脏破裂。目前，打人家属已有一人被刑拘。

　　有关此次冲突，由于没有监控录像，死者亲属曾发微博陈情，医院也向媒体通报，双方各执一词，都期望博得公众同情。以往的医患纠纷，公众舆论的天平往往向着患者倾斜，但此番却迥然相异，在网上的跟帖评论中，同情与支持几乎一边倒地向着医生。可谓世道人心是非曲直自有公论。

　　多次患重症入院，且已79岁高龄的患者经抢救无效仙逝，虽令人痛惜，但事情的进程也在情理之中。即便家人有丧亲之痛，难以自持，但发展到围殴医生，甚至将医生殴至重伤，于情于理都为公众所不容。于情，此前逝者数次入住该院，且医患相处甚好，说明患者至少认可医生的救治，如今亲属的行为，无疑令人费解。于理，在法治社会，纵然天大的纠纷，也须在法律框架内解决，付诸拳头、暴力，不仅于事无补，行为本身或会触犯刑律，有违法之嫌。

　　不能不说，在近年频发的医患纠纷中，作为弱势一方的患者，或为争取利益，或为讨“公道”，往往采取将事情搞大的做法，要么聚众滋扰，要么对医者拳脚相向，致使伤医事件有增无减。广州医院协会的调查称，平均每几天便发生一起。而在全国范围，去年不幸死于恶性伤医事件中的医护人员达7人。

　　施虐者或会得一时之快，但只要怀几分理性，便不难辨析其中的利害。融洽的医患关系对双方都是至关重要的。以常人心度之，若医患关系紧张、恶化，患者不信任医生，如何放心求医，而医生又如何敢放手施展医术？最终的受害者为何人自是不言而喻。当然，也不乏不计个人得失，忍辱负重的白衣天使，但在“人人自危”的职业环境里，要想创造持久的双赢效应是难以想象的。

　　显然，在医疗场所对医生施暴的行为，已然违反基本的人道精神。因此，对恶性伤医者必须予以强烈的舆论谴责乃至追究法律责任。但围绕此事，何以普通的医患沟通竟引致剧烈的冲突？对医院和医生群体来说，是否有值得深思、汲取教训之处，也不容回避。比如，当逝者亲属情绪难控，院方的沟通与解释，是否应注意方式方法，在细节操作上有无需要完善之处？所有这些，皆须纳入制度完善和工作流程的细节考量中。

　　近日，国家卫计委和公安部印发了“关于加强医院安全防范系统建设指导意见”，要求加强医院的治安防控，净化医疗环境。这也表明，当前我国医疗环境以及医患关系仍令人担忧。在此背景下，定期梳理医患纠纷，尤其是作为医者，努力提高自身从业素质，避免沟通的不畅而滋生和激化矛盾，同时，给患者提供更人道更贴心的救治和心理抚慰，无疑是必要的。总之，化解当前的医患关系紧张局面，在法治和人道两方面都要有制度性的跟进，医患双方也都不能置身局外。(阅尽)