评官员开微博：且开且珍惜

　　东莞每个季度都会推出一个政务微博排行榜，将各市直部门和各镇街的政务微博根据各项指标考评进行排名，这在一定程度上促进了政务微博的发展和壮大。政府部门开微博不是什么稀奇事，但官员以实名身份开微博在东莞还比较新鲜，而更引人注目的事情还在后头。

　　上周，有媒体报道，在东莞名动一时的官员微博“香书记”如今疑似已成“僵尸号”。去年12月17日，这个认证为“寮步镇镇委书记”的微博账号最后一次发声，随后因官员调动等原因不再更新。但是，半年时间过去了，仍有网民向“香书记”反映问题求解决。目前“香书记”账号的前途不得而知。

　　据了解，“香书记”微博是由其本人和政府部门工作人员共同维护和运营的，现在随着其个人已升迁，加之其突出“莞香文化”的地方特色浓厚，于是面临着一个尴尬：到底是换名字由其本人继续运营，还是交由当地政府部门保留继续运营呢？

　　从报道可以看出，网民还是非常欢迎官员开微博的，有不少人向书记微博反映问题，书记也曾促成很多问题的解决。这成为市民表达诉求、官员听取民间声音的一个有效渠道。

　　其实，官员肯用实名开微博本身就值得肯定，这需要很大的勇气。因为在网络时代，官员开微博要经受很多考验，其在微博上有较强的象征性意义，渗透着党和政府执政理念和政策走向。即使是官员的个人微博，网民也会很容易地把其言论与其公职身份联系在一起，任何不当言论影响到的都不仅仅是个人，而包括其所在的机构，甚至还会影响到整个党和政府的形象。因此，官员使用微博需要比普通网民更加谨慎。

　　此外，在官员微博中，角色定位也是一个难题。谈工作，还是谈生活？微博中的官员往往不得不面临职务角色与个人身份转换的纠结，还要面临官员与普通民众话语表达空间、自由度的差异，一时间很难收放自如。

　　官员开微博已属不易，要经营好更是难上加难。官员开微博， 将面对网民很多现实生活中的具体问题的诉求，如何处理，需要相当慎重，因为很多问题已经有了正常的办理渠道和办事流程，这时候官员需要合理引导，不然官员微博将变成问题投诉平台。

　　官员微博想与网民互动，还要注意沟通技巧，需要坦诚、平等的态度，少说官话、大话、空话，才能赢得网民的好感和信任。

　　综上，笔者以为，网民还是应该给“香书记”微博多一点宽容和时间。笔者在此也给“香书记”微博开剂药方：既然已经开了，曾经也有了不错的效果，还是继续开下去吧，这样既可以亲近民众，走群众路线，又可以给所执政的地方带来关注度，宣传当地文化和形象，还可听取民声，沟通民意，何乐而不为呢？(代希奎)