新疆 “零距离”网络外宣大平台关注用户突破200万

　　截至5月18日，“零距离”新疆(区、地、县)三级联动网络外宣大平台关注用户突破200万！这是自今年4月16日该平台关注用户突破100万后，又一次重大突破。

　　短短一个月，粉丝量增加百万人，究竟是怎样的魅力，让“零距离”在数以万计的政务微信公众号中脱颖而出，成为网民关注的“宠儿“呢？

　　根据新疆面临形势任务所需，为让主流声音覆盖更多网民，塑造和展示新疆形象，今年1月，新疆互联网信息办公室在全国首创了区、地、县三级联动的网络外宣大平台——“零距离”。

　　1月17日，“零距离”新疆(区、地、县)三级联动网络外宣大平台正式启动。很快，自治区15个地州市、101个县市全部开通“零距离”平台，其公众微信号总计达117个。

　　从启动建设至今，仅4个月的时间，“零距离”的受众实现了从零到200万的突破。尤其是最近一个月，各“零距离”平台粉丝数量呈现爆发式增长，这都得益于各地州市“零距离”吸取的先进经验，在平台打造中各显神通，挖掘地方特色，创新策划活动。

　　今年4月，新疆互联网信息办公室组织全疆117个“零距离”公众号的编辑进行业务培训，邀请腾讯、最后一公里等成熟微信公众号的编辑们来交流经验。

　　以往，有些“零距离”平台尚属于官方发布平台，生硬的工作信息发布使得平台死气沉沉，毫无生气。通过这次培训，编辑们的思维发生历史性的扭转，各平台不再有生硬的发布信息，而是运用通俗易懂又不失活泼的网言网语来解读新闻咨询，关注社会热点。除此之外，多个“零距离”平台还开始通过策划各类非常接地气的评选、征集等互动活动，成功吸引网友参与度。

　　一时间，全疆“零距离”平台焕发出勃勃生机，粉丝量呈现爆发式增长。粉丝人群也由被动式关注的人群转变成了主动关注的“铁杆粉丝”。

　　以“塔城市零距离”为例，用“最美乡镇”评选活动，把城乡网民的关注度都调动起来，让该平台在一周时间内成功吸引了9.8万粉丝量。这一做法，也是该平台的编辑从培训班上取经回来的成果。

　　“最美乡镇”评选活动推出后，塔城市各个乡镇的住村工作组也积极地参与了进来，住村干部还入户向农牧民宣传。有的农牧民不会使用微信，但一听说要为自己的乡镇投票，都积极要求参与，住村干部就手把手地教他们使用微信关注“零距离”参与投票。

　　一周时间，增加9.8万粉丝。这是一个怎样的概念呢？在城乡总人口仅17万人的塔城市，有10万人关注“零距离”，几乎每两个人中，就有一个人是“零距离”的粉丝了。

　　通过做活动聚人气，也让“吐鲁番零距离”尝到了甜头。活动不仅能吸引大量的粉丝，而且还都是互动性很强的活跃粉丝，不再是过去摊派关注的“僵尸粉”。一个月时间，“吐鲁番零距离”活跃粉丝突破10万人。

　　除了开展评选活动外，“吐鲁番零距离”还将“记者站”设到了乡镇。在农牧民开设的彩玉店内，只要顾客扫一扫零距离的二维码，不仅能购物打折，还能了解整个吐鲁番地区的概况。活动开始的第一天，粉丝量就增加了1000多，稿件的转发量也随之大增。

　　另外，多个“零距离”平台贴心地推出的天气预报查询、车辆违章查询、菜价查询、失物招领等便民服务项目，也成为吸引粉丝关注的“利器”。

　　例如，“吐鲁番零距离”就与国税、地税、社保、公积金等部门合作，开展网上办理业务以及查询等服务项目。此外，“吐鲁番零距离”还正在与当地的医院对接合作，准备在平台上启动专家预约号服务项目。

　　突破200万粉丝量，这也只是“零距离”三级联动大平台建设的一个阶段性目标。按其目标规划，到今年6月，平台关注人数将超过300万，覆盖新疆15%的人口，1/3的网民。到今年年底，大平台关注人数将超过500万，覆盖1/4的新疆人口，1/2的网民。

　　也就是说，一年的时间内，“零距离”网络外宣平台将完全融入到新疆人的生活，每四个新疆人中，就有一个人在关注“零距离”。

　　顺应传播规律展示真实新疆

　　在以互联网、数字技术为核心的新媒体迅猛发展趋势下，新疆的对外宣传面临新的挑战。其最明显的表现就是新疆的声音“出不去”，导致外界诸多的误解误读。而新疆各地方的声音更是微弱。新形势下，传统意义的宣传已经不能满足外宣的需要，而是需要主动向外界说明自己，需要更加主动运用现代传播手段，顺应传播规律。

　　“零距离”网络外宣大平台就是顺应了这个趋势。对内，用好人好事、美景美食，以及新发展、新变化、新风貌，来激发各地网民爱祖国、爱家乡、爱新疆的热情，形成强大的网上正能量，实现了宣传工作到人管用有效；对外，讲述新疆故事，传播新疆声音，树立新疆形象，用生动的接地气的语言，图文并茂的形式，向外界说明了真实新疆。

　　小编故事：

　　从全疆垫底到增粉黑马，有一个小编挺拼的……

　　粉丝量在全疆几乎垫底，一个月内飙升为增粉黑马，“塔城市零距离”小编王素丽在幕后所付出的艰辛和努力也是难以想象的。

　　“我就是被摊派关注零距离的受众之一，当时被强制要求关注公众号的时候，心里很反感。我就想，如果让我来做这个工作，我绝不会这样。”

　　令她没想的的是，不久之后，“塔城市零距离”的编辑工作就真的落在了她的身上。接手工作是在今年的2月份，当时“塔城零距离”的粉丝不到2000人。

　　“做就要做好，绝不会强制摊派别人来关注，我要让‘零距离’成为能吸引粉丝主动关注的好看的微信平台。”王素丽悄悄地给自己立下了军令状。

　　日常的工作照常干，下了班立马投入到零距离稿件的编辑工作中。这个80后的年轻妈妈，不得不狠心地将一岁零一个月大的宝宝送到妈妈家。她自己则全身心地投入到了工作当中。

　　一周7个工作日，每天加班到11点，最少编发3篇稿件，大部分为原创，这就是这个蛮拼的小编的日常。

　　为了调动所有城乡居民的积极性，王素丽决定自己策划一个“最美乡镇”的投票活动。从有想法到策划完善的半个月时间内，王素丽可谓是费尽了心思。一方面不断地向其他“零距离”的小编讨经验，一方面她还要设计活动的海报。

　　“我设计的海报很漂亮，除了印有我们‘零距离’的二维码、活动简要外，还用了当下最流行的大白来增色。”正沉浸在自己设计海报如此完美的成就感中时，一个消息当头一棒：没有资金支持。

　　没有资金，怎么印海报啊？王素丽快哭了。

　　没有资金，我的活动也得进行啊。王素丽开始想办法。

　　就在办公室用A4纸打印吧。于是，王素丽就把自己的海报用A4纸打印了出来，亲自发到了全市20多个党工委。

　　没多久，各个办公室的墙上、门上，就都张贴上了这张略显简陋的“海报”。

　　紧接着，人们都知道了“塔城市零距离”有这么一个评选活动，就连各个乡镇的住村干部也都无人不知无人不晓了。住村干部们开始进家入户，宣传这个活动。

　　一张简陋的海报，竟无意间激发起了乡亲们爱家乡的淳朴情怀。活动一周时间内，粉丝量突增9.8万人。

　　“活动过去很久了，我现在路过一些办公室，还能看见我打印的海报在那里贴着，心里就觉得暖暖的。下一步，我还准备策划一些活动，不但要吸引新粉丝，还要能够‘固粉’”。这个蛮拼的小编，已经开始马不停蹄地进入到下一个活动的构思当中去了。

　　弃医从“零距离”，有一个小编想法挺多的……

　　“巴里坤零距离”小编钟卫亮，一个90后的小伙子，他在全疆“零距离”的数百个小编心目当中，是个“想法”挺多的小伙子。不少小编还拜他为师，时不时地打电话向他请教问题。

　　别看钟小编年龄不大，参加工作也没几年，可他却是一个名副其实的“老小编了”。原本学医从医的他，几年前就开始利用业余时间开创微信公众号。他创作的“哈密我的家”和“哈密微生活”两个公众号都运作的相当红火，粉丝量也挺可观，两个公众号粉丝都超过了1万人。也因此，钟小编在当地成了一个名人。

　　“巴里坤零距离”开通时，当地宣传部门的领导听说了这个“想法”挺多的年轻人的故事，于是就把他“挖”了过来。

　　在今年4月举办的全疆“零距离”培训班上，钟卫亮又成了一个“名人”，他不但与小编们分享了如何吸引粉丝的经验，还把他琢磨出来的，以及从全国各地有经验的小编那里学来的最新编辑技术与大家分享。满脑子想法的钟小编，引来其他小编们无数崇拜的目光。

　　其中，一个叫做“自媒体管家”的新技术，就是他教给大家的。这项技术，可以让编辑们通过手机平台就能操作原本只能在电脑页面上才能操作的工作。比如查看粉丝增长情况、后台消息对话以及发布图文转化率等，让小编们随时随地都能与粉丝互动。

　　“就是躺在被窝里，也可以用手机来工作了。”钟小编的技术经验让其他小编们受益匪浅。

　　通过策划活动来吸引粉丝量，这在钟小编这里也已经不是什么新鲜事儿了。早在他自己运作微信公众号的时候，就曾成功地策划过：与旅行社合作搞一日游活动、与店家合作搞试吃活动、三八妇女节搞幸运抽奖活动等等，不仅吸引了大量的粉丝，还能创收。

　　接手“巴里坤零距离”后，钟小编再次打开他充满奇思妙想的脑洞，策划出一系列的活动。其中，他策划的“巴里坤冰雪手机摄影大赛”，让普通百姓触不可及的摄影大赛不再只是专业摄影师的专利，只要用手机来拍摄就能参赛。活动持续70天，先后有460多人参加比赛。这个宣传巴里坤冬季美景的活动，吸引了全国各地的粉丝点赞投票，其页面点击量超过300万。

　　“没事儿的时候，我就喜欢想一些策划活动，什么样的活动参与度高？什么样的活动能吸引全国各地更广泛的粉丝？还喜欢琢磨编辑的技巧，比如图文的排版制作如何更能吸引读者、怎样将生硬的稿件制作的生动活泼等等。”钟卫亮，就是这个一个“想法”挺多的小编。(记者温丽娜报道)