法媒：“老佛爷”在华遇冷 本土化欠火候

　　中新网5月19日电 法国《欧洲时报》近期文章称，1998年败走北京王府井、2013年杀回西单的法国知名百货公司“老佛爷”，近日被曝再次遭遇水土不服。最近在西单商圈逛街的消费者，也许会注意到这耸立在商圈西北角的亮丽新商城，那奢华、那清冷。分析指，老佛爷此番再度遇冷，则在于对近年中国人(尤其是年轻人)消费心理、生活方式的变化捕捉不到位。归结起来，都是本土化不足。

　　文章说，与西单其他商场相比，以“奢侈”为品牌风格的老佛爷商场，店内装潢更豪华、布局更宽松、入驻品牌更高端，顾客也比其他商场少很多。有媒体调查发现，老佛爷内门店的销售额不及一街之隔的大悦城商场内同品牌的1/3。

　　对此，“地理位置说”认为，老佛爷地处商圈偏僻地带，离公共交通远，不够便利；“高不成低不就说”认为，店内布置虽奢华，但也未出现顶级品牌，价位却高出其他商场很多，造成高端消费者看不上、普通消费者不敢进的尴尬局面；更多人则赞同“海淘网购说”，现在中国海外游火热，想买“巴黎货”可以从境外直接捎回来，心理感觉上远比从北京店购买更值。除此之外，随着互联网购物的盛行，年轻一代热衷于“海淘”，去实体店的消费者已经大幅减少。

　　文章分析，十多年前老佛爷遇冷，在于中国消费市场还没成熟到那一步，高端消费还是少数：此番再度遇冷，则在于对近年中国人(尤其是年轻人)消费心理、生活方式的变化捕捉不到位。归结起来，都是本土化不足。这也是急于分享中国消费市场大蛋糕的其他外资品牌容易犯的毛病。

　　文章表示，参照在华经营多年的其他法资企业，家乐福与PSA(标致雪铁龙)的本土化策略是比较成功的，无论在品牌认同度与产品适用度方面都做到了与中国人消费习惯相贴近。老佛爷不妨参照这些法系同行们的经验，改进运营模式，摸清消费群体的真实喜好，将法兰西品质以一种中国消费者乐于接受的方式传递到目标群体。

　　同时，放下身段，与中国本地口碑好的网络销售平台合作，让互联网成为线下交易的前台，将覆盖区域扩大至北京以外更广阔的地带。如此，西单才不会成为老佛爷的第二个“滑铁卢”。