郑州“楼市金酸莓奖”锁定最差 六大问题被曝光

　　经过近一个月征集和评选，由大河楼市、黄金地产举办的“3·15河南责任地产”和“楼市金酸莓奖”消费维权行动终于圆满画上句号。作为活动的成果之一，省会郑州谨慎购买楼盘名单的出炉，不仅给业界带来了极大震动，在购房者中也引起巨大反响。评委会有关负责人表示，评选楼市金酸莓奖维权，就是希望通过楼市“最差”评选，集中曝光一批楼市害群之马，鞭策后进，全面促进省会楼市持续健康发展。

　　“金酸莓奖”锁定“最差”

　　过去的2012年，河南楼市虽然经历了无数的艰辛和困难，但在众多优秀房企和楼盘的引领下，整个行业依然继续健康前行。然而，随着房地产调控的日益深入，市场竞争越来越激烈，对开发商的操盘实力和要求也越来越高。

　　在严峻的市场考验面前，部分开发商为了一己之力，不顾市场的游戏规则和购房者的利益，以虚假宣传、价格欺诈、偷工减料等手段来达到快速销售、节约成本的目的。一部分开发商采取先签验房合同后交钥匙、不签不交钥匙等霸王做法，违规交房，逃避责任。

　　在上一届的基础上，2013年楼市金酸莓奖消费维权行动再接再厉，严格把关。对那些在销售过程中存在不诚信，存在价格欺诈、楼盘质量伪劣、楼盘设计缺陷多、延期交房、承诺不兑现、物业管理服务不到位的开发商和楼盘，在2013年中原楼市的“最差”评选中选出来。

　　据了解，在去年首届“金酸莓奖”评选出台后，不仅是“获奖”楼盘，整个行业都开始反思自己有哪些做得不好的地方。正如一位开发商所言，金酸莓奖的评选不是针对某一个楼盘，没有被评上的也并非没有问题，金酸莓奖更是对行业的一次警示，对整个行业存在问题的一场集体反思。

　　“评选不是目的，我们更希望有一天，这个奖再也评不出房企和楼盘，让这个奖项空缺，那么设置该奖项的最终目的也就达到了。”评委会有关负责人说。

　　消费维权评“后进”促“先进”

　　正所谓，再火的市场，也会有些让人莫名其妙的项目，沦为楼市差楼盘的代表。

　　近年来，“房地产”越来越强势，消费者越来越被动：被动抢房、被动掏钱、被动签约、被动收房、被动接受物业、被动接受一切不合理的改动。

　　读者投诉涵盖面非常广，比如开发商广告画中森林般郁郁葱葱的大树，实际交付时都“大变”为稀疏的小树苗。更不要说交通、学校、商业配套的遥遥无期，更有随时出现的“楼歪歪”、“楼倒倒”、“楼脆脆”。

　　自“金酸莓奖”推荐通道开通之后，参与的购房者和市民非常踊跃，网友曝料频繁。

　　在对所有信息进行细致梳理后，组委会目前已经从中选出购房者投诉最集中、问题最为严重的开发商和楼盘作为“金酸莓奖”的候选者。随后，组委会在广泛听取和收集相关资料、信息后，通过公平、公正、细致、谨慎的综合评选，最终从入围大名单的企业和楼盘中，评选出获得2013年河南楼市年度“金酸莓奖”的企业和楼盘，并以谨慎购买楼盘的称谓，告知广大购房者。

　　六大问题一一曝光

　　通过对读者反映问题的梳理，我们发现在2013年中，楼盘被投诉最多的是延期交房或强制交房、夸大宣传、承诺不兑现、价格欺诈、物业服务不到位、质量低下等六大问题。

　　首先，强制交房或延期交房是近几年来逐渐显现出来的问题，并且在2010年后矛盾表现得较为突出。

　　强制交房其本质是为了规避合同违约金。产生矛盾的有两种情况：一是无法按期完成竣工备案，开发企业担心按照《商品房买卖合同》约定进行赔偿，因此强制交房。二是配套设施不全，购房人入住后无法正常使用。这种情况分为两部分：水电正常、其他设施不正常或是水电不正常。而延期交房在河南业界则非常普遍，一种情况是一些房地产开发商，由于资金较为紧张，在销售不理想的状况下，建房速度较慢，导致交房不准时，引起纠纷，另一种情况是政府承诺的市政配套，无法按时兑现，导致楼盘无法按时交房。

　　其次，夸大宣传也是开发商惯用的伎俩，比如一些楼盘号称“豪宅”，去看了之后发现不过是一个高密度的刚需楼盘。开发商声称江景豪宅，或许不过是项目一公里外有一条臭水沟，和项目本身实际情况不符。

　　承诺不兑现更多体现在已经交付的一些楼盘中，比如入户大堂和承诺的完全不一样，卖房时所说的水景和绿化，在入住后发现根本没有。而一些诸如学校、超市等配套也是能少则少。

　　为了吸引购房者，价格欺诈也仍然存在，一些楼盘打出的超低特价，购房者到现场往往才发现根本没有这种户型，或者是开发商宣称的是实得面积均价，而购房者却并不知情。

　　而一些开发商所宣传的星级服务，入住后才发现，不过是一个普通的物业公司，也并没有什么英国管家、24小时服务等，甚至一些星级服务小区还被小偷经常“光临”。

　　质量低下也是购房者诟病较多的问题之一，在2013年共有超过20个楼盘曾遭遇过质量投诉问题，存在的质量问题主要是空鼓、使用材料不过关等。而随着精装房的普及，精装房也遭到前所未有的投诉，其中装修质量，装修材料使用品牌不符，装修标准与样板间存在差距成为主要的投诉。

　　记者 曾邦华