河池幸福湾小区新电梯运行不满10天就出故障

图为消防控制室当天值班记录对电梯被困事件只字未提。

　　近日，市城区幸福湾小区业主覃先生在河池网“河池论坛”上发帖称，7月6日13时20分许，刚拿到新房钥匙不久的他，一家三口刚刚查验完新房子，恰好碰到同一小区的业主覃女士与杨女士。闲谈之余，覃先生一家与杨女士受邀前往覃女士的新房去串门，谁知，一行5人却在电梯里遭遇了“惊魂一刻”。

　　新房新电梯困住5名新业主

　　“电梯没有往上走，门又开不了。”覃先生说，意识到自己被困在电梯里面以后，他们随即展开了自救。

　　“当时，我们首先想到的就是按响电梯内的紧急报警装置即警铃和对讲电话。”一同被困的杨女士说，因为小区的消防控制室就在小区二栋的-1楼，希望保安监控人员听到后能够过来施救。“然而，我们按了将近10分钟仍然不见有人来救援。”杨女士说。

　　在按响报警系统的同时，被困的几人也都急忙拿出手机，开始往外拨打求助电话。然而，由于电梯内信号十分微弱，覃先生夫妻俩以及杨女士的手机根本无法拨打，只有覃女士的手机显示有微弱的信号。“当时，我拨打给物业管理人员的时候，电话是接通了，但是不知道为什么，我们能听见物业管理人员的声音，对方却听不到我们的声音。”覃女士意识到第二种求援途径也行不通。

　　恐惧开始在电梯内蔓延。据杨女士介绍，被困时，电梯里并没有断电，灯一直亮着，抽风机也一直开着，但是由于恐慌，电梯内气氛显得沉闷。

　　“最后，我们又想到了报警，向110求助。”杨女士说，由于小区位于城东，城东派出所离小区也比较近，13时31分许，城东派出所民警赶到，会同小区公共维修人员一同开展救援。13点38分许，在被困将近18分钟后，覃先生等5人终于成功脱困。

　　新电梯故障频频发生令人忧

　　7月7日上午，记者来到事发的幸福湾小区。据了解，该小区共有2栋楼，每栋楼共有2个单元，每个单元装备有2部沃克斯牌电梯。在电梯外面的墙上以及电梯的内壁都张贴着一张《乘梯安全注意事项》和一张《电梯使用须知》，同时，电梯内也安装有监控摄像头、警铃以及对讲电话等设备，抽风机正常工作，但电梯内却没有张贴有质监部门核发的电梯安全检验合格证。

　　随后，记者来到小区一栋第一单元搭乘电梯，亲身体验一下电梯的运行状况。在记者由-1楼进入电梯至17楼步出电梯之中，并没有发现什么异常状况，但是电梯到达17楼，记者步出电梯门以后，电梯出现了异常。只看见电梯门开了又关，关了又开。起初，记者以为只是有人在其他楼层按了电梯，但是记者在门口观看了将近10分钟，并没有看到有任何人员进出上下，电梯也并没有升降，电梯的楼层显示器也一直显示着17楼。记者试着按了一下-1楼的按钮，尝试着让电梯往下走，但是电梯仍然没有任何反应，电梯门一直重复开关动作。

　　“现在，我乘坐电梯都是提心吊胆的，总担心它又会出现什么状况。”覃女士事后想起自己被困的情景仍心有余悸。

　　“没办法，担心也要坐电梯，不可能次次都走楼梯。”住在高楼层的杨女士也显得很无奈。

　　电梯通过验收但尚未“领证”

　　据了解，幸福湾楼盘的开发商为河池市财源房地产有限公司，物业管理方为河池市天泰物业管理有限公司。该楼盘于6月30日正式向业主交房，物业费也于7月1日开始收费，并向业主收取一年360元的电梯维护费。这表明，物业管理方正式入驻小区，接管小区的一切公共管理事项，包括电梯的运行管理与维护。

　　据被困的几名业主反映，在被解救出来以后，他们也曾就此事向物业反映。但工作人员给出的解释是“电梯也是有磨合期的”。

　　“电梯还在磨合期，难道就拿我们业主的生命去磨合吗？”业主对物业管理方的解释纷纷不满。

　　“我们按了那么久的警铃，电梯里也有监控视频，为什么保安没有发现呢？”业主对于小区安保人员管理的松散也十分质疑。

　　对此，据物业管理方一韦姓工作人员解释，事发当时，消防控制室的两个值班人员出去巡逻了，加上当时小区里有些住户装修的噪音过大，盖过了警铃的声音，导致值班人员未能听到报警声。

　　而业主则反驳称，消防控制室至少留有一个人值守，两个人都出去巡逻，那消防控制室不就形同虚设吗，再说，装修的噪音都可以盖过警铃的声音，那这样的警铃报警系统早就应该撤换了。

　　此外，据业主表示，电梯被困事件发生以后，电梯门外和电梯里才张贴有《乘梯安全注意事项》和《电梯使用须知》，之前并没有张贴。

　　记者随后从河池市特种设备监督检验所和河池市特种设备安全监察科了解到，幸福湾小区的电梯已于前段时间通过验收，但是该检验所还没有为其颁发《电梯使用标志》，安全监察科也没有为其颁发《特种设备使用登记证》。