评论：济南公积金调整应把“问题”想在前面

　　评论员 葛亮

　　9日，济南公积金管理中心发布通告，受公积金提取新政影响的两类人群，办理提取业务可以延长半年。此前，济南发布公积金提取新政，在6日和9日，公积金服务大厅两次“爆棚”，出现扎堆提取的情况。(详见本报A06版)

　　面对两次出现的“爆棚”，济南公积金管理中心高度重视，及时进行了延期，并对市民关心的话题，如调整是否因为缺钱等进行了回应和解释，展示了公积金管理中心的态度和能力。但市民们更期待，这种“折腾”能少出现。

　　梳理此次济南公积金提取新政，从9月3日向各家媒体发布通稿，并于当晚在官方网站发布提取细则，到9月6日出现首次“爆棚”，其间各家媒体对新政影响哪类人群，又有哪些人群不必跟风提取，可以说做了详细的解读。但让人意想不到的是，经过两天的周末(7日和8日)，9日再次出现“爆棚”。这就不得不让人思考一个问题，除了政策误读和盲目跟风导致的扎堆提取，还有哪些原因导致“爆棚”的出现？我们从中能观察到什么？

　　公积金的提取和市民的生活密切相关，它既可用来贷款买房，又能用来还贷。但与此同时，公积金提取政策又相当复杂，既涉及贷款形式，还关涉提取用途，尤其是调整之后，还设置了时间限制，并且有些条件还互为前提，让“能不能提公积金”成了群众高度关注的问题。咨询电话和提取人数骤增，即是一个明证。

　　这种情况的出现，要求相关部门在调整提取政策时当慎之又慎，做好充分的调研，对可能出现的紧急情况，要有预案。政策发布之后，还应充分利用媒体，向市民做好解释工作，避免误读和盲目跟风。

　　济南公积金管理中心在接受采访时说，他们发布新政前经过了前期调研，但没想到场面还是如此火爆。这种情况说明，调研工作还可以再细致一些，对新政能涉及到的人数、对市民的接受和理解程度，要有比较精确的预判，这样才能做到有的放矢。

　　当前，各地各部门都在践行党的群众路线，这不仅要求政府部门在决策时提高科学性和便民性，心中能装着百姓，而且要真正站在百姓的角度上想一想，政策是不是能服务到百姓，以免产生不必要的误会和麻烦。