开发商拖欠配套费 新业主取暖成难题

　　记者 孙淑玉

　　曲彦霖

　　去年孩子没出生时就开始“问暖”，如今孩子1岁了，家人还在为今冬能否供暖焦虑。供暖日临近，看着单元楼内其他邻居陆续交费，入住富鑫街一年多的新业主王女士急了。

　　单元楼内已能顺利供暖，为何独独不给新用户开通？4日，记者从华阳热电获悉，最主要的原因是开发商配套费拖欠没有交齐，能否正常供暖还是未知数。而记者从小区物业公司得到的说法是，由于开发商“跑路”，目前黄务街道办事处正负责协调，物业已通知业主交材料，今冬有望顺利供暖。

　　距离正式供暖还有不到半月时间，看着小区里单元楼下贴满了供暖交费通知单，刚搬到富鑫街一年多的王女士心里格外着急。原来，小区的老业主都已经开交供暖费了，但新业主却没法交费，今冬供暖仍没着落。

　　去年，还是准妈妈的王女士在小区买了套二手房，只盼着孩子出生后不会挨冻。但关于家里的供暖问题她来回问了很多次，一直没有得到准确回复。

　　“当时说是配套费没交齐，能不能供暖还不确定。”王女士先后咨询了小区物业和华阳热电，得到的都是同样的说法。等业主想集体找开发商讨说法时，却被告知“开发商跑了”。最终，在多方协调下，在正式供暖后一段时间后她家才供上暖。

　　“好在孩子没跟着挨冻，但今年能不能供暖又成了未知数。”日前，王女士致电本报“问暖热线”称，尽管小区去年最终供了暖，但今年却被告知配套费没交齐，暂时不能交费。“孩子太小，确定没法供暖我们就得出去租房子了。”王女士不无忧虑地说。

　　物业>>　业主交上6张复印单等通知即可

　　富鑫街这些想开通暖气的新业主该何去何从？4日下午，记者从小区物业烟台市隆中物业公司获悉，由于开发商“跑路”，配套费没有交齐，小区供暖正由物业公司、黄务街道办事处和华阳热电多方协调，目前物业已通知业主交材料，今冬有望供暖。

　　4日下午，记者从烟台市隆中物业公司管理办公室获悉，富鑫街的业主若想办理供暖，需要准备两张户主的身份证复印件，两张暖气投资单据的复印件和两张房产证复印件，若没有房产证可用购房合同复印件代替。准备好6张复印单后可以交到物业处，随时保持电话通畅等候物业的通知。

　　在物业管理办公室，记者遇到一位正为供暖奔波的业主，为备齐6张复印单，他正在四处寻找能复印的地方。一位物业工作人员称，开发商早在10年前就拿着业主的暖气投资费用不知所踪了。去年，富鑫街有十七八户业主来反映，而今年有七八十户，他们也正在跟供热公司协商，至于今年到底能否供暖，还得等通知。

　　“今年再不办手续，以后怕都没机会了。”工作人员称，在各方协调下今年顺利供暖希望很大，而且今冬是办理通暖气的最后机会，若错过了，以后就不能办了。

　　供热公司>>　配套费没交齐，能否供暖还是未知数

　　11月4日下午，记者来到黄务街道办事处，一位工作人员称，小区开发商是一家名叫烟台雪龙建筑开发有限公司的单位，他们辗转从他人口中得知，开发商老板患重病入院了。

　　业主买房之初交了暖气投资却用不上暖，开发商老板又病重入院，这位工作人员称，街道办事处只能从中协调，但因相关负责领导正在开会，具体进度并不知情。

　　单元楼内已经顺利供暖，为何独独不给新用户开通？记者从华阳热电获悉，最主要的原因是开发商拖欠配套费，没有交齐，所以今冬能否顺利供暖还是未知数。

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　　供暖小常识

　　1、供暖开通手续如何办理？

　　记者从市区主要供暖企业了解到，如果小区的单元内已开通暖气，居民只需带上房产证到营业中心办理相关开通手续即可。而新建小区供暖用户的开通手续相对麻烦，首先需要到相关供热企业客户服务中心递交开户申请，具备入网开户条件后，用户需准备相应开户资料，在与供热企业签订委托供暖协议后，交纳取暖费后即可正常用暖。

　　2、上了“年纪”的暖气片要及时更换

　　随着各大供热公司开始注水、试压，暖气片的寿命也成了不少市民关心的问题。目前，关于暖气片的寿命没有严格的规定，不同暖气片的使用期限也不同，但为了安全起见，家中使用10年以上的暖气片应注意更换。

　　供热企业的工作人员告诉记者，暖气片使用年限过长会出现腐蚀等现象，从而导致漏水，会给自家和周围邻居带来不便。为保障用暖安全，家中使用10年以上的暖气片应注意及时更换。

　　本报记者 孙淑玉 整理

　　有问有答

　　1、上夼西路的孙女士：我想问暖气交费截止到什么时间？过期怎么办？

　　华阳热电回复：交费时间截至11月15日，逾期每日需交纳0.3‰的滞纳金。

　　2、市府街的曹女士：我在小区租的房子，不知道交费编码，房东也忘了，该怎么查询，到哪里交费？

　　500供热公司回复：登录500供热公司网站，通过用户自助服务，输入街道和楼号查询家里的交费编码。11月15日前可到烟台银行交供暖费。

　　3、龙海家园B区张先生：小区已经安了热计量表，为什么今冬不按热计量收费而继续按照建筑面积交费？

　　市热力公司回复：新小区第一年安装热计量表，都需要有一定的观察期，所以第一年不适用计量收费。

　　本报记者 孙淑玉 曲彦霖 整理

　　国网海阳供电公司

　　农村家用漏保 专项整治保安全

　　本报讯(记者 闫丽君 通讯员 毛志刚) 近日，海阳市供电公司组织专人走村串户，认真做好漏电保护器安装情况的排查工作，确保辖区内农村家庭用电安全。