买楼赠的太阳能成“鸡肋” 消协：赠品也应负责

　　本报12月2日(记者 李孟霏) 市民张女士最近一直为楼顶的太阳能苦恼。这个买楼时的赠品出了问题让她很纠结——该找谁维修，维修费谁出？对此，市建委表示开发单位应在购房合同中明确标明太阳能的情况，环翠区消协认为赠品在三包期出问题，商家也应承担维修责任。

　　2010年，张女士买了环翠某小区内的一套商品房。买房时，商家便告知她太阳能属附赠，不在购房合同内。2011年，张女士搬进新家，发现太阳能不给力，“不是水不够，就是水不热，因为水管已封进了墙内，更换也是一件麻烦事”。她尝试联系物业、开发商，双方都不愿担责。　

　　同样受“赠品”太阳能困扰的还有经区的王先生。“一进房子，我就觉得太阳能很小，房子11层，我家住4层，热水到我家后，就快放完了。”考虑到这是随楼附赠的，王先生选择忍气吞声，自己又花钱装了一个热水器，“是赠品，我一直觉得不好用就算了，自己再换新的，没想过维权的事儿。”王先生说。　

　　记者从市建委规划设计科了解到，商品房买卖中的赠品太阳能是否应写进合同，这没有明确要求，但开发单位应在《商品住宅使用说明书》、《商品住宅质量保证书》中说明太阳能热水系统的使用方法、维修及后期物业服务，提供产品供应商出具的产品合格证并签订维修服务协议，或委托物业服务公司与产品供应商以及住户签订维修服务协议，保证后期物业管理中各方责任明确，维护买房者的合法权益。

　　环翠区消协工作人员也表示，商家所附赠品是有条件的“买”才能“赠”，属商品买卖关系的一部分，商家有承担质量保证的责任。“一般来说，是按照太阳能的三包期来计算，”除太阳能，随楼附赠的其他物品也遵循这样的原则。