杭州楼市开启交付大戏

　　记者 胡灵波

　　钥匙拿到手的时候，才知道房子想象和现实的差距有多大。

　　又到年底，杭州楼市的交房大戏如期上演，据不完全统计，在刚刚过去的11月，加上已经开启的12月，杭州就有超过10个楼盘迎来交付。绿城西溪诚园、滨江金色黎明、建工丽晶湾、德信臻园、昆仑天籁等楼盘纷纷交付，也意味着这些楼盘将迎来业主的考验。

　　“这样的外立面挂铝板，近看远看还都是比较有档次感的。综合来看，还是挺不错的。”上个月，金色黎明的大一期开始交房，温州人王先生偕同女友一起去验房。王先生说，自己还是比较相信滨江的品质的，之前也有亲戚朋友买了万家花城、金色蓝庭的房子，评价都还不错。去年，刚好金色黎明以12000元/平方米的起价低开，他就入手了一套五楼的房子，准备做婚房。买了以后，一直就再没去看过，这次交房，也算是给他的一个惊喜，“比想象中要好。”

　　不过，也并不是所有的业主都如王先生心平气和。不久前，下沙的某楼盘交付，就遭遇了100多位业主的拒绝收房，业主们表示开发商的直饮水、人车分流等承诺没到位，尽管开发商表示，这些都会在事后一一落实，但是业主们显然还是不满意。

　　交房，无论对购房者来说，还是对开发商来说，都是件不容易应付的事儿。对客户而言，买的时候是期房，有关小区的配套、绿化，楼盘的品质，都是停留于想象层面，一旦交付，发现实际和当初承诺的差距很大，这些被暴露的缺点，就会成为恼人的问题；而对于开发商而言，逐步回暖的楼市行情下，房价的滞涨状态，要面对情绪失落的业主，尤其是销售中期实施过降价的楼盘，更是得谨慎对待。

　　一位城东的开发商透露，现在交房时带着验房师来的客户越来越多，这似乎已经成为了常态现象，他们也见怪不怪了。温州人王先生也说，他发现很多邻居都非常专业，所以，他很多时候也愿意在业主群里去关注其他业主提出的意见：“我不懂，但是我相信他们提出的问题，应该会有些共性的东西。”

　　“以前行情好的时候，交房要比现在顺畅得多，现在行情没以往好，交房的时候困难也多。”城北的一家开发商透露，他们通常会派出有交房经验的工作人员，尽量做好业主的意见回复和安抚工作。淡定的开发商有之，不淡定的开发商也有。杭州某本土房企的营销总监最近很发愁，年底有三个项目面临集中交付，个别楼盘还降过价，“我也很难预料，这些地产估值缩水的业主，会不会把负面情绪转移到我们身上。”

　　当楼市不再成为短期行为的聚集地，购房者也将更多地注重楼盘长期的质量与物业服务。对于即将到来的交房高潮，业主“心里那颗悬着的石头”能不能放下，最终还是取决于楼盘的建筑施工质量、交房时间、公建配套，以及企业的诚信度等。