弃管小区如何破解物业管理的难题

　　营口市站前区有个雷锋小区，两次遭物业公司弃管，留下一片狼藉。摆在居民面前的只有两条路：一是重新聘一家物业公司，二是居民自治。所谓一朝被蛇咬，十年怕井绳。居民怕新物业公司换汤不换药，决定自治管理。

　　雷锋小区是商品楼，当年买房子的很多是经济条件很好的商人。小区这么乱，大家纷纷张罗卖房子走人。但小区连个物业都没有，动辄就来小偷，谁愿意买这样的房子呢？房子卖不出去，业主干脆把房子空着，搬到别处去。

　　既然自治管理，小区首先成立业主委员会。新官上任三把火，业主委员会的“官”可不好当。出钱出力地忙活着，终于换来业主们的认可。大家主动交物业费，积极配合业主委员会的工作。

　　记者采访时很纳闷，是什么让这个业主委员会有如此大的魅力呢？从采访对象点点滴滴的话语中，不难找到答案。

　　刚刚退休不久的李春一和爱人张玉娴都是中医。退休前就有好几家医院登门邀请，希望两位可以到自己的医院做医生，待遇丰厚。面对诱人的条件，李春一夫妇拒绝了。两人纷纷加入小区业主委员会，成了骨干力量。尤其是李春一，过去把脉的手，现在铺沥青、清理杂草样样在行。别人不理解，问他为啥放着挣钱的活不去，偏偏在小区里卖这一分钱不给的苦力呢？李春一笑着说，自己的小区都治不好，还能给谁治好病呢？

　　业主王淑燕在小区经营一家卫生所。平时小区里的老人来测血压、量血糖都是免费的。需要打点滴的，打个电话，不管白天还是半夜，随叫随到，而且只收药费不收人工费。

　　业主张福禄是营口市最大的贝类加工厂的老板。自从加入业主委员会，没少给邻居们搭钱。不管是慰问老人，还是看望病号，或是邻居结婚，张福禄总是不请自来，是最热心的一个。

　　业主委员会的几个温暖人心的决定，也让魅力增添了几分：小区内的孩子参加高考，门口好几辆车争先恐后地接送。考上大学的孩子，无论家境如何，都将得到业主委员会赠送的拉杆箱一个。小区办婚礼，业主委员会的成员比人家亲属起得还早，在小区内支起拱门。

　　自治后的小区怎么样？改变那是大大的。居民们从互不相识，到现在出门旅游把钥匙给邻居留一把。下雪后业主自发出来扫雪，毫无怨言。小区池塘养的鱼，不断有人投入新的。秋天，居民把鱼捞出来拿回家养。比如拿走四条，在家里死了一条，来年春天拿回来的鱼只多不少。小区养了不少果树，即便果子成熟了也没人去偷吃，而是等到邻居节，大家一起摘下来分。

　　居民马长林退休后，为了旅游方便，买了部高档相机，现在他拿着这个相机，专门负责用镜头记录小区的变化。不仅如此，他还学会了摄像、剪辑片子，镜头下的小区十分漂亮。过去搬走的邻居，都悄悄搬回来住，因为觉得这里安全、热闹，像一家人生活在一起。

　　业主委员会主任魏凤和告诉记者，自从小区自治以来，房价一路飙升。但业主都舍不得卖，导致这里一房难求。过去打车不好意思说住在雷锋小区，怕人家笑话。现在，上车自豪地说自己住在雷锋小区，司机总是投来羡慕的目光。

　　居民信任业主委员会，业主委员会处处为居民着想。如果你问雷锋小区的业主委员会是如何破解当前各地物业管理的难题？他们只会告诉你两个字：和谐。无论是业主委员会对居民，还是居民对业主委员会，只要以这两个字为前提，什么问题都不难解决吧。