3月天津楼市迎接考试 售后服务正在提升

　　再过两天就是“3·15”消费者维权日，从近年来相关的数据调查显示，房地产领域的问题投诉较比以往下降了许多，究其原因，一是买房人对楼市更加熟悉了，二是开发商不仅注重项目的品质，更关注售后的优质服务。

　　又是一年的“3·15”，开发商很轻松地迎接市场的一次大考，因为他们相信，当市场成熟、买房人成熟、业主成熟、项目服务成熟之后，楼市需要深化的不是与业主之间如何解决问题，而是一同提升住区的生活品质和形象。好的住区不仅是生活配套设施的完善，更应该具有人性化的大家庭氛围。

　　3月楼市迎接考试，不仅是对开发商的一次大考，也是对住区业主素质的一次考量。几天前有业主反映住区物业对出现的问题拖拉，结果从简单的问题发展到法庭上见，而物业也是有苦难言，原本可以解决的问题，业主竟提出数万元的赔偿，双方各执一词而僵持不下。我们说，业主买房不容易，可是也不能因为不易而脱离了规则，而作为住区的物业管理，也不能因为某些业主的“不讲理”而失去了对整体住区服务的“礼”。

　　进入3月，一些品牌开发公司开始着手住区的改造，整修住区地面、修缮景观道路，他们的目的很明确，就是要为业主提供优质的生活环境，而接下来就是系统的、贴心的细节服务。

　　楼市的售后服务正在提升，楼盘销售也温馨面对买房人，曾经出现的销售顾问欺骗买房人，夸大楼盘优势的现象荡然无存。现在的销售现场让买房人感到了亲切与诚信，一杯香茗，一盘茶点，销售的目的已经不再是推产品，而是感受企业文化，品味项目优势，了解产品内涵。

　　3月楼市迎接考试，不是做表面文章，而是深入肌理的感悟项目的点滴……