济南立体车位收费缺乏指导价 祥泰业主告物业

　　“按规定，停车服务费最高为每月38.5元，物业却收50元！”数日前，祥泰·森林河湾小区业主刘涛(化名)将物业公司“告”到了济南市物价局。济南市物价局相关人员介绍，该局曾出台相关规定，固定车位停车服务基准价每月35元，可上浮10%，但该规定只适用于固定车位。也就是说，立体车位收费尚无指导价。

　　3日上午，家住祥泰·森林河湾的刘涛抱怨称，小区物业违规收取停车服务费，每月多收十几元钱。“物价部门对小区物业停车收费有明文规定，基准价为每车每月35元，可上浮10%。”刘涛介绍，他多次要求小区物业按照相关规定调整收费价格，但屡屡碰壁。

　　刘涛所说的明文规定是指《济南市住宅物业服务收费管理实施办法》，该办法规定，“普通住宅小区停车服务基准价格为35元/辆·月，可上浮10%。”刘涛认为，小区物业公司每月最多收取每位车主38.5元的停车服务费。

　　面对业主的说法，祥泰·森林河湾小区物业管理方源泰物业管理有限公司工作人员颇为无奈。一纪姓负责人介绍，祥泰·森林河湾地下停车场安装的是立体车位，无论是投入成本还是维护费用，都远远高于普通的固定车位，每月向每位车主收取50元停车服务费并不过分。

　　源泰物业是否违规收费？4日上午，济南市物价局经营服务性收费管理处一刘姓工作人员介绍，2012年，该局曾出台《济南市住宅物业服务收费管理实施办法》，但该办法只适用于普通的固定车位，不能适用于立体车位。

　　“既然业主投诉，我们就把停车服务费改为38.5元/月。”该负责人说，收费标准调整后，所收费用只能满足卫生清理、场地维护等花销，无法满足立体车位的正常维护，如果因此造成业主车辆损坏，物业将不再负责，只能由车主负责。

　　延伸调查 收费高业主不满 收费低难收成本 小区立体车位何时才有指导价

　　为解决停车难问题，近几年，济南不少小区安装了立体车位，但由于物价部门对立体车位租价、服务费没有制定指导价，一些小区的立体车位承建方和管理方于是自定收费标准，引起业主不满。对于收费较高的立体车位，不少业主认为是违规收费不买账，更愿意将车停在路边，致使重金建成的立体车位利用率不高。

　　收费低了不够维护费

　　4日上午，在诚基中心一地下停车场，记者看到立体车位分两层，上层几乎没有车辆停靠，下层停靠的车辆也很少。该小区物业一名工作人员说，目前小区内有3个地下车库，从2009年开始投入使用，每辆车的停车服务费为每月70元。

　　凯旋新城小区物业一名工作人员告诉记者，该小区立体车位每月的停车服务费为100元。此外，车位租赁费下层为230元，上层为130元。“平均每个机械车位的成本价为14200元，并且立体车位还需要后期维护。”凯旋新城小区物业一工作人员称，立体车位停车服务费的收费标准根本无法按照普通固定车位的标准计算，100元的服务费分三块，第一块是38元的基本服务费，第二块是40元的立体车位后期维护费，第三块是22元的电费、维修费等。

　　“费用高了，业主就投诉，费用低了，根本不够维护费。”源泰物业一纪姓负责人介绍，原来收的50元中有十几元的车位维护费，下调收费标准后，他们将不再负责车位后期维护工作。

　　费用高导致车位闲置

　　采访中，记者发现不少小区的立体车位利用率不高，很多车位都空置着。

　　诚基中心一名业主抱怨说，停车花费太高，有业主向物价部门投诉过多次，但都没有奏效。凯旋新城小区一名业主也告诉记者，每月100元的停车服务费，让很多车主打消了租赁或购买车位的想法，最近几年，不少业主都向有关部门反映，但收费标准一直没变。

　　凯旋新城小区物业一名工作人员抱怨说，业主都想把所有的收费标准降低，从不关心立体车位的成本和维护费。源泰物业管理有限公司纪姓工作人员也称，由于物价部门没有出台指导价，业主拿普通车位的管理办法生搬硬套，长远来看吃亏的还是业主自己。

　　记者调查发现，无论诚基中心、凯旋新城还是祥泰·森林河湾小区，立体车位的利用率都不高。记者连续两天观察，在中午12点至下午2点，诚基中心和祥泰·森林河湾小区车位下层有半数左右闲置，上层更甚，大半都在闲置。

　　记者探访 不少小区 车辆仍停路边

　　由于收费高，加上很多业主认为物业公司在违规收费，他们宁愿习惯于将车辆停在停车场外。在诚基中心小区，记者发现很多车辆随意停在通道边，并没有入库，小区地上消防通道内也随处可见停放着车辆。

　　多个小区都存在这种现象。在祥泰·森林河湾小区，尽管有地下立体车库，但很多业主仍然将车辆停在楼栋外或者通道马路边。该小区业主李先生介绍，小区车辆多而车位少，矛盾非常突出，有业主经常将车辆停到小区外。

　　“安装立体车位本是为了缓解停车难压力，但由于收费高于普通车位，再加上缺少指导价，业主根本不买账。”祥泰·森林河湾小区物业工作人员说，这反而加剧了停车难问题。

　　部门回应 将尽早出台 立体车位指导价

　　济南市何时制定立体车位的收费指导价？4日上午，记者电话咨询了济南市物价局经营服务性收费管理处，一位刘姓工作人员表示，该局正在测算研究，相关的实施办法还没有出台。

　　据记者了解，《济南市住宅物业服务收费管理实施办法》于2012年起实施，规定了住宅小区共用车库内车位租赁费、服务费的基准价格。“立体车位将是住宅小区车位的发展趋势，我们将对立体车位的运营等相关成本做详细测算，尽早出台指导价。”该工作人员表示，在指导价出台前，由于立体车位成本投入高、维护成本高，相关费用可按照《济南市住宅物业服务收费管理实施办法》执行，也可由业主和物业协商决定。