居民曝打几十次住房公积金中心电话没一次打通
2014年09月15日 10:59 来源:北京日报 参与互动(0)
市民李女士:因为有问题要咨询,我给北京住房公积金管理中心朝阳管理部打电话,两周内至少打了几十次电话,可是一次也没有接通过。他们对外的咨询电话永远占线或自动挂断。如果业务真的很忙,建议多设几条咨询热线,让市民的问题能够及时得到解决。
北京住房公积金管理中心:针对您提出的意见,朝阳管理部进行了调查和了解。目前确实只设置了一部专门咨询电话,并每天安排专人负责接听,但是朝阳区域较大,人口众多,确实有电话难打的问题。就此问题,朝阳管理部申请增加人手,再添置一部电话,以缓解目前缴存职工打电话难的问题。
【编辑:陆肖肖】