物管撤离了业主自己管 物业费降了近40%

　　物管撤离后的老小区，会是什么样子？

　　带着好奇心，昨日，在73岁老人潘德生的带领下，记者来到桐庐城南街道鑫龙公寓。鑫龙公寓不大，就两幢房，88家房客。小区虽小，却绿意环绕，路面整洁干净；安保看着也到位——正门是电动防盗门，后门是铁栅栏防盗门；小区里还立着高高的路灯，放置着休闲石凳以及健身器材……潘德生说，这些设施可都是他们自己当了小区的“主管”后添置的。

　　2008年下半年，在上海医院动完肺部手术的潘德生回家，刚进小区，眼前的情景让他惊呆了：绿化带变成了停车场和废弃物堆放处、垃圾桶被成堆的垃圾淹没，蚊蝇飞舞、臭气熏天……这是怎么回事？原来，物业公司因物业费收缴不齐，公司资金困难，突然撤出了小区。

　　看着糟糕的小区环境和早已叫苦连天的居民，潘德生坐不住了，他和骆跃春等老同志提出“既然没有物业公司，那我们就自己管自己”的口号，这一想法立即得到了小区全体居民的响应。

　　于是，在社区牵头下，鑫龙公寓16位党员及退休老同志分成8组各联系一个楼道，选出楼道长，成立小区业主委员会及监事会。

　　组织建立起来了，第一个难题也来了——这小区连个传达室都没，安全都没保障，这可怎么管理呢？小区所在的中杭社区书记范国政听说后，立即与桐庐住建部门联系，争取了建传达室的批文。可资金怎么解决？潘德生第一个拿出来500块钱说：“有钱出钱，有力出力，我先捐款。”老潘这么一带头，小区里的住户都坐不住了，你800、他300，住户们捐出了三万来块钱，小区中懂土建的祁先进主动请缨，负责起了传达室的建设。

　　硬件设施具备了，业主委员会又聘请了一个扫地的阿姨负责日常清扫，同时还聘请了一名传达室人员负责小区的安全管理。经历过小区没人管，臭气满天跑的业主被老潘等热心的户主所感动，他们中的大多数总是以按时交物管费来表达他们的感激和满意。

　　但也有那么几户，还是不愿意按时交。“每年我们都在小区公开栏公示当年的费用支付明细，同时也会在交物业费的时段，公布各户交付情况，交了住户贴五角星，没交的就空着，这样谁交没交一目了然。”老潘说，一开始，偶有几户一直不肯交的，他们就挑夜间上门工作，几年下来，由于管理到位，部分成本反而节省下来了，居民的物业费也从每平方米0.4元降到0.25元，收费率年年达到100%。

　　今年是江湧当鑫龙公寓门卫的第6个年头，他早已将这里当成了“自己家”。“一年比一年好，前几年还有偷盗事件发生，但装了监控后，就再没发生过。”江湧说，这8个监控发挥的作用很大，有几次居民的车被擦了，也是通过监控来还原事件经过的。

　　小区环境好了，安全也有保障，居民都直言：虽是老小区，却越住越舒心。如今，由业委会管理、党员积极参与的小区自治模式已在中杭社区成功推广——金马新苑、城中小区、江南苑等一些原来由物业代管的规模较小的小区，居民从被动转为主动，承担起小区物业的维护责任。现在，居民之间矛盾纠纷减少了，关系融洽了，安全感提高了，大家觉得——自己当“管家”，还挺幸福的！(桐庐记者站 陶元 黄蓉萍 通讯员 邵惠燕)