新房入住问题多多:暖气不热、电梯停运、捆绑收费

　　巷报头条·谈安小区 亲亲小镇北区

　　“谈安小区暖气不热，电梯坏了没人修，草坪里都是狗屎”、 “亲亲小镇北区，卫生没人搞，一楼私搭乱建，不交物业费不卖水”……近段时间，先后有谈安小区、亲亲小镇北区业主向本报反映，他们入住小区没多久，发现小区里的问题真不少。

　　谈安小区：搬进新小区 业主不开心

　　李先生家住谈固大街北二环附近的谈安小区，这个小区刚建成不久，他今年正式搬进去。可住了没多久，小区里的各种问题纷纷“冒”出来。

　　首先是暖气不热。李先生说，自打进入供暖季，屋里的暖气就不够热，白天温乎乎，到了晚上，干脆就变成冷冰冰。“在屋里还得穿着厚衣服，晚上睡觉盖俩被子都冷，根本睡不踏实，”他说暖气不好年轻人还能忍，可苦了老人和孩子。

　　其次是电梯的问题。小区是高层小区，楼高32层，一梯多户，一栋楼有四部电梯。李先生说，刚入住那会儿，电梯三天两头就停运维修。有时候一停还是两部，那么多人上下楼，还得抢，“电梯坏了告诉物业后他们也管，可就是好些天都修不好，也太不方便了。”

　　此外，小区的卫生状况也令李先生发愁。他告诉记者，小区里养狗的人特别多，任凭狗在小区里、电梯间、楼道中乱拉乱尿。走在小区路上，一个不留神，就有可能踩中“地雷”。楼前楼后的犄角旮旯，绿化带中等等，卫生清理不彻底，留着不少卫生死角，随处可见塑料袋、废纸片等等，一刮风，都在半空中飞舞。

　　“换了居住环境就希望能同时换份好心情，可现在小区目前的状况，让我一点也开心不起来……”李先生郁闷不已。

　　回复：针对小区的各种问题，谈安小区物业工作人员对记者解释说，小区暖气之前的确不太热，是因为供热企业给水温度并不高，11日经过办事处、供热办、供热企业几方一起协商，办事处专门成立了专项工作组，以监督小区供暖情况。目前大多数住户家暖气已经热了起来，仅有极个别不热，也在一一查找原因。

　　至于居民反映的电梯维修慢的问题，他称，由于电梯零件损坏需要报告厂家，等待厂家发货，这些流程都需要一定时间，也希望居民能够体谅。就小区卫生状况，他表示会进行整改。

　　亲亲小镇： 入住一年多 业主不舒心

　　这两天，家住亲亲小镇北区E14号楼的不少业主只能眼睁睁地看着一楼业主在楼前“圈地”毁绿私扩小院，“楼前绿地不是公共的吗？咋能圈到自己家呢？”这令其他业主感到不满，不仅如此，自入住至今，小区卫生清扫不彻底，绿化带杂草丛生，让他们也不舒心。

　　贾女士是E14号楼的业主，据她介绍，这栋楼连同E区的其他三栋楼是小区最后一批新房，2012年交房，她家是2013年装修入住的，“我们这栋楼是7层带电梯的，刚开始各方面我都挺满意！”贾女士说，入住没多久，她发现小区问题还不少。

　　小区绿化挺好，楼宇间都有绿化带，可物业修剪不及时，时常杂草丛生，有时还夹杂着不少生活垃圾，塑料袋、烟头、纸片等，“这还不是最郁闷的，最郁闷的是小区院落卫生也不是天天有人扫。”

　　据悉，这栋楼的物业费是1.2元/平方米，“我们从不拖欠物业费，物业费不就是物业用来管理小区日常的卫生、绿化、公共设施维修维护的吗？咋最基本的服务都不能达到我们满意呢？”另一位业主无奈地说，由于业主都要从物业买水，谁要是不交物业费，物业就不卖水，这种捆绑收费让他们只能按时缴纳物业费。

　　前不久，E14号楼还有一楼业主私扩小院，“把楼前冬青都铲了，有些建筑垃圾堆在楼前，还没有清理，这些物业不该管吗？”贾女士感到不解。

　　回复：昨日下午，记者就此事联系到了物业负责人姚经理，对于业主提出的各种问题，他说，小区日常院落卫生以及绿化带管理问题，他们都能进行整改。而一楼私扩小院问题，他们也感到“头痛”，因为物业曾出面制止，可业主并不听劝告，由于物业没有执法权，他们也束手无策。

　　“如果业主有好建议，或者有啥问题，都可以及时向物业反映，我们会加强管理，”他说。　　□社区记者 杜慧 卞静