郑州房产中介将频现"并购" 中介门店或成便民服务点(2)

　　探讨

　　“零佣金”能否敲开线上线下融合大门

　　春节过后，一线城市出现58同城合并安居客，链家地产联手上海德祐地产的消息。

　　在行业人士看来，这两个动作延续了去年网上平台拓展线下业务的动作，是电商对传统房产中介运营模式的一次冲击。

　　包括郑州美华房产总经理乔小勇在内的多位房产中介老总认为，对行业高层人士产生冲击的更多地来自心理。传统房产中介求变，但朝哪儿变?怎么变?何时变?2014年，宣称“不收中介费、不掺和买卖过程”的真二网进入公众视野。其创建的电商平台，可满足买卖双方自由交易，有房产经纪人免费陪同答疑解惑，且定期免费组织二手房“看房团”。

　　像真二网这样的企业，能否对传统房产中介形成冲击?其探索能否对本地传统房产中介有所启发?业内人士有以下看法：

　　第一，互联网对传统中介的影响是改变原有的交易方式，原来是门店为客户搭建“桥梁”，现在可能要在互联网或移动终端进行了。但整个操作，其实质性的东西是“专业、安全、快捷”，这不会改变。传统房产中介具有和银行协商的能力，如加快放款速度，缩短审批时间。所以，线下门店这“最后100米”还是会持久存在的，毕竟房产是大宗资产，具有产品特殊性。

　　第二，郑州可以考虑几家大的房产中介公司联合开发线上平台，共同设立规则，对各自资源进行整合，打造本地化的电商平台，以更好地服务客户，对抗外来企业的竞争。但是，这成本太大，过程漫长，群龙无首。

　　第三，未来郑州二手房中介市场会出现三种模式并存的局面，一是专做线上，二是专做线下，三是线上线下融合。不管采用哪种方式，最终目的都是要提高房源转化率。

　　延伸

　　“合作开店”模式

　　VS独立经纪人模式

　　在郑州，一个普通的房产经纪人月收入有多少?一般来说，佣金收入的分配是这样的，以直营连锁店为例，经纪人(40%)+店长和区域经理(各10%)+房租(10%~15%)+网络运营成本(10%)+公司总部盈利和其他成本(不到20%)。

　　河南商报在多区域采访得知，经纪人每月平均收入是3000元，最少的是零收入，高的能拿七八千元，大约占整个经纪人队伍的20%。其中，极少数人在好的月份能拿到1万多元。

　　采访中，多名房产经纪人说，他们的工作是很辛苦的，可能一个月培养了20多个客户，最后就成交一个。春节过后，经纪人跳槽频繁，优秀的经纪人是被争抢的“香饽饽”。

　　周延翟说，仅仅靠薪酬提点已经不行了，还要替他们考虑出路，合作开店，让他们参与运营。只要发自内心地对员工的成长负责，流失率就会降低。而独立经纪人模式只是以高新为诱饵，如果长期不盈利的话，也不具备可持续性。

　　以后中介门店

　　也可以是便民服务点

　　对于移动互联时代给传统房产中介带来的冲击，王川有他的理解：免费、用户、跨界。

　　如何让客户在遇到问题第一时间想起一家房产中介?王川说，面对行业的革新，应该用新思维考虑。

　　比如，房产中介门店不再单单是一个买卖二手房的场所，它也可以成为社区的便民服务点，可以给电动车充电，可以免费提供茶水、雨伞，可以免费打印，可以收、发、送快递，甚至可以免费为客户采购东西，逢节假日给客户送一些礼物。这就是服务的延展。

　　王川说，传统房产中介应该从业务导向和管理导向向服务导向转变，服务好客户，就抓住了未来。