从服务下手 日本推外国人观光指南所新认定制度
中新网10月30日电 据日本新华侨报网报道,受中日两国关系恶化影响,日本旅游界损失惨重。为此,日本政府观光局开始从服务下手,推出新的认定制度管理国内的外国人观光指南所,借此提升日本旅游服务的口碑,尽量挽回损失。
《朝日新闻》消息,日前,日本政府观光局面向国内的外国人观光指南所推出最新认定制度,有268个外国人观光指南所获得了政府认定。
为吸引外国游客来日旅游,增设小规模的指南所,日前,日本政府观光局面向车站、机场、观光场所里的外国人观光指南所制定最新认定制度,并新认定了268个外国人观光指南所。与此同时,日本政府观光局还根据工作人员的外语对应能力,将新认定的268个指南所分成4个种类。
据悉,最新认定制度的认定基准比此前有所放低。与此前不同的是,即使没有会说外语的工作人员随时“坐镇”,只有能为外国游客提供电话对应,就可获得日本政府观光局的认可。而为了使指南所能够保证工作质量,观光局还特设立了每3年一更新的认定制度内容。(张桐)
【编辑:王海波】