蔡虹冰：职业头衔是我的化妆品

　　中新网8月23日电 据英国《华闻周刊》报道，十年前，蔡虹冰为爱来到英国，在英国公司从最底层做起。她当过保姆，做过伦敦奥运会志愿者，又义务成为了伦敦商学院中国俱乐部和BBC财经节目的中文老师，一步步用自己的勤劳智慧赢得了人们的尊重。在2012年，蔡虹冰成为为数不多受邀出席英国女王登基钻石年花园庆典的华人之一。

　　见面那天，留着娃娃头的蔡虹冰拖着一个箱子，笑眯眯地出现在我面前，她身上穿着一条红底的牡丹花改良旗袍，在伦敦塔桥的背景下格外抢眼，箱子里塞了满满一箱中式服装，这些都是她的工作服。这么爱美的人，却把“中文老师”这个职业头衔当成化妆品，一头黑发白了一半，却坚持不染，她说：“你看那些老教授都是这样的，这是自信和智慧的象征。”

　　1960年代末，蔡虹冰出生在一个知识分子家庭里。

　　家庭还是事业？这是职业女性常思考的问题。当爱情来临时，蔡虹冰义无反顾选择了前者。2003年3月，她带上十岁的儿子远赴英国伦敦，开启人生新篇章。

　　来到英国后，蔡虹冰很快找到了一份义务工作，参加义工上岗培训，陪老太太聊天，学习听英式英语，了解英国文化和生活。不久后，通过报纸招聘广告，蔡虹冰找到了一份英国公司的全职工作。

　　蔡虹冰依靠着自己的勤劳智慧，很快在英国公司里崭露头角。蔡虹冰所在的财务小组负责公司的报销付款工作，办事效率极低，报销周期长达两个月，员工们在公司大会上怨声载道。蔡虹冰一看，机会来了。她夜以继日地处理长期积压的报销单，两个星期后，她把所有积压的报销单清理完毕，并天天加班处理新来的报销单，硬是将四百多人公司的报销周期缩短到了一个星期。这件事在公司引起了轰动，公司的员工们都知道财务部来了一个中国人，名字叫“报销女皇(Expenses Queen)”。而大家不知道的是，长时间高强度地往计算机里输入数据，蔡虹冰右手的食指和中指的骨头关节都疼得都弯不过来了。

　　蔡虹冰的工作做得又好又快，别的小组的同事也把一些工作放在她的桌子上让她处理。有同事对她说，他们拿你当奴隶使唤呢。蔡虹冰却不这样想，她认为做的工作越多，涉及的范围越广，你的无形的责任和权力就越大。蔡虹冰对公司出现的一些问题提出了很多改革建议，解决了很多长期存在的“老大难”问题。

　　2007年初，蔡虹冰参加了对外汉语教师培训班，每周三个晚上，下班后学习观摩对外汉语教学老前辈苏教授的课堂教学，有时当当中文陪练。为未来的职业转型做好准备。

　　两年后，蔡虹冰尝试在伦敦商学院的中国俱乐部开设中国语言学习及文化欣赏课程，学生们都是中文零起点的初学者，十节课后，他们不仅对学习中文充满了信心，还能造出300多个句子，用中文读一篇自我介绍。看到学生们兴奋的样子，蔡虹冰发现做跟中国有关的事，给她带来的快乐是巨大的。

　　在学期结束的最后一节课上，蔡虹冰收到了一大束美丽的鲜花，那是学生们自己凑钱送给她的，以表达对她义务教学的欣赏和教学效果的肯定。久旱逢甘露，蔡虹冰找到了久违了的受尊重的感觉。

　　当保姆，我一点也不觉得委屈

　　蔡虹冰在四十岁生日时收到朋友送的一本书，叫《目的引导人生》(The Purpose Driven Life)，这促使她认真思考人生的目的：我到地球上走一圈是干什么来了？什么能给我带来心灵的愉悦？

　　2009年5月，蔡虹冰辞去了英国公司的永久性工作。一边继续在伦敦商学院中国俱乐部开设义务课程，一边成立了说好话顾问公司(Positive Speaking)，针对英国的高端商务人群，教授他们关于中国的商务文化和管理咨询。

　　“伦敦生活这么贵，放弃了有稳定月收入的工作，一个月不上班就交不上房租，家里还有孩子要吃饭呢。”虽然有英国爱人Roland(中文名蔡乐道)的理解和支持，但是中国女性的自尊还是让蔡虹冰决定在创业的初始阶段，兼职做一份有报酬的工作。她想起报纸上的一篇报道，在伦敦会说普通话的保姆的工资是行业里最高的。“做保姆时间灵活，一个星期做两天，菜钱就有了，剩下的时间做自己热爱的工作。”

　　蔡虹冰照顾的对象是一个一岁的小男孩。她一天的工作是这样安排的：一大早去健身俱乐部做瑜伽、游泳，拿一份免费的《金融时报》(Financial Times，简称“FT”)，赶在孩子家长上班前到达，给孩子做饭，洗衣服。孩子上午和下午要睡两个觉，在刚刚醒来后，把他抱在怀里，孩子就会安静下来，可以接着再睡一个半小时，蔡虹冰也不能动，就坐在沙发上，右手抱着小孩，左手翻看FT。每个星期二晚上，孩子爸爸下班回来后，蔡虹冰在洗手间换上商务套装，蹬上高跟鞋，背着电脑包去伦敦商学院教课。

　　白天还是带孩子的“保姆”，晚上蔡虹冰就站在了世界一流MBA学校的阶梯教室里，为来自世界各地的商界精英讲课 。蔡虹冰自称 “草根老师”，她把中国古代经典智慧与现代管理实践相结合起来教学，一节课往往在学生们热烈的掌声中高调收场。然后蔡虹冰就背上装着电脑和保姆衣服的小包，欢天喜地地坐地铁回家。

　　有一天，做完了一天的保姆工作，蔡虹冰又走在了去伦敦商学院的路上，她自问：“我感到委屈吗？一点也不。我正走在通向成功的道路上，我在体验生活，将来写自传都不用编，多精彩啊！”

　　传播中国文化，我越来越快乐

　　创业头两年，有人问蔡虹冰：“你赚了多少钱啊？”“我说我没赚多少钱啊，倒是赚了好几束鲜花，交了很多志同道合的朋友，而且我的书就要出版了。传播中国文化本身给我带来了很多快乐，我的收获远远超出了预期。”

　　英国女王伊丽莎白二世每年在白金汉宫的花园庆典活动，邀请各行各业对公共服务做出突出成绩的人士出席，以表彰他们的贡献。2012年5月，蔡虹冰应邀出席了女王登基钻石年的花园庆典。蔡虹冰身着大红色中式礼服，头发上别着景泰蓝扇状发夹，在一众身穿礼服、头戴礼帽的西方面孔中十分引人注目。

　　在女王的花园里，一位老先生与他坐轮椅的妻子在专注地听军乐队演奏。蔡虹冰走过时，老先生叫住她：“你是因为什么来参加这个庆典的？”“我宣传中国商务文化和企业家精神，您呢？”他指指制服上的奖章：“我参加过二战，立过军功。去年我和妻子结婚70周年，女王给我们发来亲笔签字的贺卡呢。” 蔡虹冰与他的妻子握手，说：“您的丈夫是英雄，您是英雄的妻子。”

　　后来，蔡虹冰在博客里写道：“站在白金汉宫大门口，我很感概：开启机会和成功的大门的钥匙有很多，有一把钥匙叫‘勇气’。这十年来，我诚实劳动，正直做人，持续地努力，持续地学习，每天进步一点点，一步一步，一不小心，今天就走进了白金汉宫的大门。 ”