中国游客爱去哪儿？ 看《生活大爆炸》找目的地

　　中新网4月21日电 据美国侨报网综合报道，美国媒体称，从《生活大爆炸》这种傻乎乎的电视剧到优雅的古典诗词，影响中国游客去哪里度假的因素很多，这些因素最终决定他们是到帕萨迪纳吃芝士蛋糕还是去剑桥赏柳。

　　中国游客最爱新美加 最不爱柬越印尼

　　《参考消息》援引《华尔街日报》网站4月17日报道，中国游客往往凭一时心血来潮决定去哪玩一圈，这暂且不论。不过到达目的地之后，他们的满意度怎样？中国旅游研究院(简称CTA)一份最新报告在一定程度上回答了这个问题。这家智库对22个旅游目的地做了调查，结果显示，在今年第一季度，中国游客最满意的三个国家是新西兰、美国和加拿大，垫底的是柬埔寨、印尼和越南。

　　排名居中的有法国(第九位)、今年比较火爆的日本(第12位)以及俄罗斯(第15位)。

　　报告发现，中国游客对出境游最不满意的地方是安全问题、蹩脚的中文服务和旅游成本。而在整体环境、交通和城市管理方面，出境游得分更高。

　　与此同时，中国公民出境游人数正持续攀升。CTA估计，今年第一季度中国出境游客数量约为2640万，同比增长17%，游客旅费支出34亿美元，同比增长16%。

　　预计这个数字还将大幅攀升。里昂证券推测，到2020年，中国内地游客境外游人数每年将达到两亿，去年为一亿。

　　报道称，考虑到中国严重的雾霾和交通拥挤，不难理解越来越多的中国游客选择到海外享受假期。CTA称，目前国内游满意度是2009年以来最低的，空气质量是一个原因。

　　CTA称，可能是担心污染或其他什么原因，海外游客也用脚投了票：中国接待入境游客人数减少3%，至3100万。

　　中国游客对出境旅游目的地的安全保障满意度低

　　中国旅游研究院发布的《2014年第一季度全国旅游满意度调查报告》显示，一季度国内外游客对中国国内旅游满意度指数为72.62分，处于“一般”水平，是2009年开始监测以来的最低水平。其中，空气质量的满意度下降幅度最大，处于70分以下。出境游客满意度稳中有升，达到了78.92的分数，处于“基本满意”水平。

　　据国际在线报道，中国旅游研究院院长戴斌表示，随着游客对旅游的认识和体验不断丰富，人们对旅游目的地整体环境、公共服务和商业接待设施都开始重视起来，而目的地政府忽略了这种变化，导致旅游产品和服务供给不同步，影响了游客满意度。

　　“当旅游进入老百姓的日常生活选项以后，旅游越来越回归它的本质，那就是异地的短期的生活方式。游客到了目的地，进入了居民的常态化生活空间，这样的情况下老百姓对日常的生活环境会变得越来越敏感，甚至越来越挑剔。”

　　不过，也许是受马航事件和马来西亚中国游客被绑架事件的影响，中国游客对出境旅游目的地的安全保障满意度呈现较低水平。