纽约华人超市无快速通道 华人老妇体力不支险送医

　　中新网7月2日电 据美国《侨报》报道，纽约布鲁克林八大道华人超市总是人头攒动熙熙攘攘，7月1日一位家住八大道交64街林先生的75岁老母亲在超市购物，由于等待时间太长体力不支，回到家便倒在床上差点送医。

　　1日，家住布鲁克林的林先生接到母亲电话，说胸口疼的厉害，待林先生赶到家，看到母亲坐在床上大口喘着粗气，儿子一问才知道，原来母亲下午6点左右到位于八大道交64街的华人超市购物，本来要买2盒鸡蛋回家，结果在等待了20分钟后由于体力不支只得放下鸡蛋步行回家。

　　“母亲回到家觉得心口疼，胸闷才给我打了电话，但又怕去医院折腾，因此不让我叫救护车，直到晚上才歇过来”，林先生表示。但是什么原因让老母亲体力不支呢？林先生指出，这家华人超市收款台没有设立购物快速通道，以至于他的老母亲因为2盒鸡蛋要站立等待20分钟以上。

　　随后，记者对八大道几家大型华人超市进行了随机采访。不少接受采访的顾客表示，最怕排长队交钱了。如果排在一眼望不见头的队伍后面，第一反应就是“放下东西，赶紧离开”，除非所购买的东西有急用，才会不得已在此耐心等候。毕竟，自己只买几件商品，也不好意思插队。

　　对此，现场不少购物民众也表达了不满，他们均表示，如果着急，只能去一般的小便利店购买东西。市民徐女士介绍，1日下班后到N车八大道车站旁某大型超市买了几样蔬菜，结账时看到前面又排起了长龙，她直接放下挑选好的蔬菜，改去自家附近的一小型超市购买。“虽然卖的东西不是很全，有些质量也不太好，但至少不用排长队，节省时间啊。”徐女士说。

　　家住八大道却在曼哈顿工作的的李先生说：“一般大型超市都设有‘X件以下商品快速通道’和‘无购物通道’，‘快速通道’专门给购物少的消费者准备；‘无购物通道’能让没有在超市购物的顾客快速离开。有时候买瓶水、买双袜子，直接到快速通道结账走人，感觉非常方便、非常人性化。而八大道的华人超市就没有设立快速通道，不管买点什么都得排队等着。”

　　随后，记者在八大道一些大型华人超市寻找，果不其然，八大道内大型华人超市没有一家开设“快速通道”，不管消费者是买了一购物车东西，还是只拿了一瓶水、一双袜子，都得耐着性子在收银台处排队结账。

　　记者询问了64街的这家大型华人超市的工作人员，工作人员表示，从没听说过华人超市有“X件以下商品快速通道”。记者又表示如果只买一件物品是否可以提前结账，工作人员表示那要征询前方顾客的意见，如若不行只能排队等候。

　　对于华人超市人多结账慢的窘境，社区人士李江华给出了建议，“设立X件以下商品快速通道是有利于提高效率的好方法，但如果华人大型超市不愿意设立购物快速通道，也可以在现有结账模式的基础上，尝试一些新方法，比如增加通道，增加人手，有收费的，有装袋的。还可以通过培训能手、鼓励用卡交费，让所有的收银台都成为快速通道，让所有的消费者都享受高效带来的快捷。（宋旸）