旅西华人银行存钱100欧元被吞 维权5个月终退回

　　中新网3月30日电 据西班牙欧浪网报道，近几年来，西班牙华人在La Caixa银行存钱频频遭遇少钱风波，然而因为损失的金额往往都是在五十欧元到两百欧元不等，再者没有第三人作证、语言不通又或是监控录像无法监测到，因此大多数情况下华人都被银行的工作人员以金额没有数正确为由，被糊弄了之。时间一长，该银行在华人圈中的口碑越来越差，信任度也越来越低，而华人的这些遭遇却从未得到该银行负责人的重视，少钱或者态度恶劣的现象依旧时有发生。

　　马德里做生意的王先生，因为自己父亲某次通过该银行柜员机存钱无故少了一百欧元后，他就发誓要维权到底，从La Caixa银行内部投诉，到最后一纸投诉状上交给西班牙国家中央银行(Banco de Espa愀)，历经近五个月的等待，近期，他终于等到好消息——La Caixa退还了因为工作失职而吞掉的100欧元。

　　2014年10月30日，王先生的父亲前往马德里Ciudad Lineal附近某La Caixa银行网点存现金，当时他选择使用柜员机存入1100欧元，然而稍晚时候，王先生在查看账户时发现，父亲存的那笔现金少了100欧元。

　　第二天，王先生前往该银行网点理论，但工作人员不予承认。王先生当时就下定决心要跟这个银行死磕到底。

　　回到家后，他找到了投诉银行的步骤，并且联系了马德里负责该事项的志愿者，开始了维权之路。

　　而在向La Caixa总部投诉无果后，王先生决定升级投诉，继续向西班牙中央银行(Banco de Espa愀)进行举报。

　　就在本月17日，在王先生向西班牙中央银行补交了申诉材料的半个月后，La Caixa银行向王先生发来一封挂号信，内容大致为经他们核实，的确是因为某些技术原因导致疏漏了100欧元，特此发信来通知王先生择日去该银行网点拿回损失的100欧元。

　　至此，耗时将近五个月的维权之路暂告一段落，王先生也拿回了被银行吞掉的100欧元。但是他表示自己今后不再想跟该银行有任何瓜葛，接下来将会取消自己在该银行，包括公司和私人的所有账号。

　　除此之外，他还表示华人千万不要因为自己语言不好，在遇到这类问题的时候用“破财消灾”来寻求自我安慰，这样做的直接后果只能是会让银行更加肆无忌惮。

　　另外，王先生还提醒广大侨胞，在遇到类似问题时，一定要首先记下工作人员的姓名、工号以及事件发生的详细时间和地点，以备之后维权时填写有效信息。如果遇到语言不好，可以寻求志愿者进行帮助。(赵珉)