群众意见必须“亲自”听
参与互动(0)朋友间打趣，常拿“亲自”说事儿。亲自来了？亲自打电话了？乃至“亲自吃饭了”、“亲自上厕所了”等等。好像不该亲自的背后，其实是什么都应该亲自的。
时代在变，“亲自”的事免了许多。想弄懂问题，不用查资料问老师了，百度一下全都有；想了解情况，无须舟车劳顿下基层了，让下面汇报别人代劳更省事。劲儿是省了，思考的机会也没了，得到的只是苍白的余料。
眼下群众路线教育实践活动，进入到征求意见环节。怎么个征求法？上网了解一番，全国各地可谓花样众多。有笨方法，支个板凳坐在老百姓家门口，一天可能只了解一村几户的情况。但也有“聪明人”，申请一个公共邮箱，设计一份调查问卷，鼠标一点就能搜罗大量的意见建议。
“聪明人”不好吗？其实也没错。借用现代化手段，从更广层面收集意见，更能发现共性和规律性的东西，是为事半功倍。但作为领导干部，单靠这些“二传”过来的信息肯定不行。这些意见真实吗？有针对性吗？代表的是哪部分人的利益？要回答准确，不用笨方法是不行的。
我们来现身推理一下。最近以来，你肯定就教育实践活动向单位领导提过意见。填表格时，你大概想过，这么多部门提意见，领导能认真看吗，提完有用吗，哎，别费傻劲儿，糊弄一下就行了；你可能会问，别人怎么填的，大家意见都差不多，照着抄一下就省事了。但是，如果领导走下来，跟你坐在一起，“亲自”听意见，那气场就不一样了，思维就被激活了，会说出一些平时不愿讲、不曾讲、不敢讲的问题来。另外你要清楚，能够深刻地提出问题、条理地表达问题，最能体现一个人的责任意识和能力水平，你在向领导提意见，领导何尝不是在考察你呀。
一个单位主要领导的权威，在群众中有两种反应。一种是信服，你说什么我都认同，即便你说的我暂时还不理解，也认为是自己的问题，愿意在接受中慢慢跟上；一种是抵触，你说的正确我也怀疑，你说的不对我更不以为然，权威缺失，工作没有使命感。原因何在？最根本的问题在于，领导干部能否真切体会群众的想法、心声。群众刚开口，就能看清他的咽喉，下级一汇报，就清楚他是怎么工作的，这种领导本领，非经常“亲自”所不能具备。
群众意见必须“亲自”听，就像亲自吃饭、亲自上厕所一样，天经地义，自然而然。
□张小龙
专题：党的群众路线教育实践活动
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