评论：商业“乌龙”别让消费者吃亏
2013年10月30日 16:36 来源：新民晚报 
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参与互动(0)大众点评网热卖麦当劳9.9元超值套餐引发的“乌龙事件”，今天有了解决方案：购买者可获“退一赔一”的补偿，态度还算积极。
类似的商业“乌龙”(姑且称为“乌龙”)，我们已看到过多起：有的企业以发内部通知为由取消原来与客户的约定，有的公司声称因理解偏差而主动“缩水”原来的承诺，还有的商家利用“文字游戏”噱进顾客后货不对版。“乌龙”的理由各有各的不同，有的也许真是无心之失或特殊情况造成，但不管怎样，都不应该让消费者吃亏———因为消费者是按照企业公开的规则或承诺正常消费，没有理由还要为企业的失误买单。
【编辑:吴涛】
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