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双11临近仍有商品先涨后降 商家:营销成本高

2014年11月06日 17:49 来源:东南快报 参与互动(0)

  在双11网购促销大战来临前,记者昨日在不少电商平台上看到,不少商家又玩起了“先涨价后降价”的花招,部分商品提价20%后准备再六折七折销售。有商家表示,除了追求双11单日销售业绩好之外,“先涨价后降价”也是商家们应对营销成本高涨的无奈之举。

  一位消费者说,某电商平台上的尼康相机D700018-105套机已经涨价到6289元,而前一段时间大概是5800元。记者了解到,该相机也是趁着双11到来前提价。

资料图

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  乱象:部分商品提价幅度惊人

  记者在众多消费者留言中看到,该相机售价一直在6000元以下,而3天前的售价还是5399元,此次提价幅度惊人。

  这种“先涨价后降价”的情形并不少见,记者看到某电商平台上的一款空调售价也比之前加价200元,经过记者投诉后,该空调售价又降回原价。不少消费者说,最近加在购物车里面的不少宝贝都涨价了,只能等着双11那天抢购了。

  有行内人士说,每年双11到来前商家都是如此操作,都是为了冲击单日销售新高。他说,部分平台要求参与商品都统一打五折,那么那些本来利润率低于50%的商家都是在赔本赚吆喝吗?显然,商家们是先把价格调高了再卖。

  背后:线上营销成本不断涨

  “先涨价后降价”也是商家们应对营销成本高涨的无奈之举。有商家对记者透露,现在电商营销成本不断上升,而如果你的整个流量变现能力不够的话,有可能线上成本还会超过线下。他说,现在流量成本是2009年的两三倍,流量或营销成本已占到整体成本10%,而2009年仅7%。

  他认为,越来越多的商家进入了电商行业,导致整个营销成本不断提升,商家们又不得不参与双11促销,只能在价格上做文章。他说,现在营销成本不堪重负,逼得商家不仅仅是把电商作为销售平台,还要作为一个品牌传播平台。

  单纯靠低价吸引消费者非长期手段。以纯集团董事长助理陈宇文说,从去年开始,商家双11营销活动更多,但已不是单纯获得流量,而更关注的是大数据的挖掘和分析,比如消费者为什么购买?今年产品方向和定价如何调整?

  焦点:假货问题仍需加大监控

  有关电商平台售假的新闻不断,像聚美、淘宝、当当、亚马逊[微博]这样的大平台都曾被曝出有假货,而对于那些小的电商平台也不敢想象,消费者担心双11更容易成为各种假货的下水道。

  双11前夕,众多电商在北京工商部门组织下集体签约“自律公约”,誓言严控商品质量。京东有关负责人辛利军说,“今年参加双11的商家比例,跟去年是差不多的,因为我们有一个筛选过程,不确保每个商家都能入选我们的平台,确保我们双11所有的商品的价格、质量对得起消费者。”

  对于如何打击假货,辛利军说:“如果商家把假货跟真货一起卖,价格肯定不一样,比如说库存管理会变化,价格也会变化,今天卖550元,第二天晚上可能卖450元了,我们会非常敏感监控其价格变化和库存变化。”

  预测:双11销售创新高没问题

  有商家表示,预计今年双11销售额同比增长2-3倍问题不大,行业整体销售预计达700亿-1000亿元。但快递延误和售后问题能否解决,是双11创造销售神话后不得不面临的后遗症。工商部门统计,双11网购的投诉问题主要集中在产品质量、售后及虚假宣传等问题。    广州日报

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  工商总局警告众电商双11别给我先涨后降

  工商总局于近日召集阿里巴巴、京东、唯品会、苏宁易购、1号店、亚马逊商城、聚美优品、携程、58同城、去哪儿网等10家电商,要求梳理以往促销中出现的问题,采取措施防范。

  工商总局副局长甘霖针对今年双11指出,应纠正网络商品交易中存在的准入把关不严、对商品信息的审查处置不够、消费者权益未能得到充分保护、网络经营数据过度封闭和销售行为混乱等违法违规行为。

  国家工商总局向电商提出,必须在网站事先公布促销活动的期限、方式和规则,排查促销者的经营资质、身份信息,全面梳理近期网络商品价格,防范经营者采取“先涨价后降价”的方法虚构优惠促销,欺骗消费者,不得因促销降低商品质量。

  按照工商总局的总结,双11消费者受到侵权的“重灾区”,主要就是一些假打折误导消费者,以及虚假宣传及违法广告,一些网络经营者使用“全网价格最低”、“史上最低价”、“销量第一”、“排名第一”等违反《广告法》规定的用语开展广告宣传。

  综合新京报、每日经济新闻

【编辑:张司南】

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