实施用户满意工程“3·15行动”在北京启动

　　中新网北京3月10日电 (记者 刘长忠)在国际消费者权益日前夕，由中国质量协会主办的实施用户满意工程“3·15行动”暨“中国质量志愿者行动”主题活动10日在北京启动。

　　中国质量协会副会长兼秘书长段永刚在启动仪式说，中国质协实施全国用户满意工程活动已经开展了20年，用户满意理论和用户实践工作都取得了显著的成绩。今天启动的实施全国用户满意工程“3·15行动”的主题是：“追求用户满意，乐享安居生活”。

　　他说，追求用户满意，即树立以用户、消费者为中心的经营战略和以用户满意为标准的质量观，认真接受、处理消费者的意见，为消费者提供有效的消费指导，营造放心消费环境。使百姓乐享安居生活，深化消费品供给侧结构性改革，提升消费品标准和质量水平，扎实确保消费品质量安全，推动“中国制造”迈向中高端，为经济社会发展增添新动力。

　　来自全国各地的100余家家居建材企业在启动仪式上，发出“追求用户满意，乐享安居生活”的承诺宣言。

　　据悉，本次活动还将于11日、12日在北京、山东、广东等十余省市组织“3·15”消费维权宣传活动。届时将设立宣传咨询台，发放维权知识手册，组织家装问题图片展，现场受理用户投诉及咨询，向用户宣传家居建材行业相关法律、法规和政策。(完)