沈阳机床"三大战役"突出重围升世界机床行业老大(3)

　　从制造商向工业服务商转型

　　开银行，办4S店，这是沈阳机床最近正在忙活的事儿。

　　外人看得眼花缭乱：不好好做机床，怎么做这些不相干的事儿啊？

　　错！这恰恰正是沈阳机床发动的第三次战役：从制造商到工业服务商转变。这种转变，得益于沈阳机床人的高瞻远瞩和强烈的忧患意识。

　　“我们要意识到，一台机床可以使用几十年，当客户人手一台机床、市场基本饱和的时候，我们该怎么办？”沈阳机床集团党委书记刘鹤群说，我们要从传统制造商变身为工业服务商，比如金融服务、为客户提供解决方案等。

　　向现代化工业服务商转变，沈阳机床进行了一系列战略部署，逐步从含金量较低的普通机床领域退出，把这块的业务承包出去，把重点放在智能化数控机床上，以客户为中心，不断拓展服务内涵。

　　早在2005年，沈阳机床借鉴汽车销售模式，在宁波成立了中国第一家机床4S店，提供集产品展示、销售、配件服务、技术服务为一体的优质服务。如今，7年过去了，沈阳机床4S店已拓展到18家，分布在全国各主要区域。

　　今年6月20日，我国首个企业金融管理中心在沈阳机床集团揭牌成立。这个金融平台面向以沈阳机床为核心的上下游企业提供各种金融服务，尤其是为小微企业解燃眉之急。眼下，沈阳机床正在积极申请金融租赁牌照，计划推出面向终端客户的金融租赁业务。沈阳机床人的理念是，与客户携手共进。

　　今年10月，沈阳机床集团最年轻的部门成立，名为工业服务事业部，被业界称之为“转型的特种部队”。“未来目标是，让服务贯穿整个产品生命周期，向客户提供全面解决方案。”刘鹤群说，我们现在正创新商业模式，向工业服务商转变，预计将来主营业务收入中，有一半要源于服务。