上半年电监会受理1696件投诉举报 供电服务占8成
中新网7月27日电 据电监会网站消息,电力监管机构对上半年收到的1696件投诉举报进行了受理,6月底前已办理完毕792件,占受理量的79.93%,其中,查证属实285件从投诉举报数量情况看,供电服务方面的投诉举报数量居多,共1384件,占受理量的81.60%。
2012年上半年,电监会及各派出机构12398投诉举报热线共接到各类有效信息10524件,同比增长17.11%。其中,投诉1578件,占14.99%,同比减少35.14%;举报118件,占1.12%,同比减少45.6%。
2012年上半年,投诉数量排在全国前10位的省份是:陕西、安徽、四川、湖南、山东、江苏、山西、宁夏、河南、上海。
从投诉举报数量情况看,供电服务方面的投诉举报数量居多,共1384件,占受理量的81.60%。其次为成本价格和收费、电力安全以及市场准入方面问题,分别为97件、87件、18件。电力监管机构对上半年收到的1696件投诉举报进行了受理,6月底前已办理完毕792件,占受理量的79.93%,其中,查证属实285件。(中新网能源频道)
【编辑:贾亦夫】