山东威海太阳能用一年出问题消协出面帮解决

　　 近日，消费者王先生的太阳能面板玻璃“无故”爆裂，在消协的介入下，太阳能已于8月30日返厂维修。

　　荣成王先生，去年6月买了一台“皇明”牌太阳能热水器，正常使用一年多。今年8月28日，王先生发现太阳能玻璃毁坏，决定第二天找销售商帮助返厂维修。

　　岂料，该店已经更换为百货店，原太阳能店已不知所踪。王先生找周边一家太阳能维修店维修，该维修店的技术人员说，该玻璃面板都是厂家原装，无法修理，只能返厂更换。万般无奈，王先生向消协求助，希望消协工作人员能够帮助返厂维修。

　　消协工作人员经过调查发现，原店因经营不善已注销。后经过工作人员努力，终于帮王先生找到该品牌太阳能专营店。

　　该品牌专营店店主孙先生了解情况后，对太阳能进行了全面检测认为碎裂的原因可能是车辆快速行驶时，碾压石子或者铁砂等硬物，弹射至玻璃上造成的。

　　虽然面板玻璃破损已过三包期，但孙先生说，可以帮他联系厂家，返厂优惠维修。(记者 齐璐 通讯员 肖文波)