加油站自助加油难操作？中石化称操作三次就掌握(3)

　　黄永坚表示，自助加油的过程其实非常简单，顾客第一次使用自助加油机时，可详细阅读操作面板上的说明，按照提示的步骤进行操作。实名制也让持卡加油更安全，卡片丢失后，客户可以通过客服或现场办理方式进行挂失，避免经济损失。

　　四招避免出现意外

　　不少顾客对自助加油的安全性有疑虑，尤其是网上一个因加油而着火的视频更让很多人望“油枪”而变色。黄永坚告诉记者，其实在自助加油的体验过程中，加油站员工都会全程辅导，以避免出现意外。深圳石油也针对自助加油业务的实际情况修订相关管理制度并完善了设备设施，一是所有加油站对加油枪进行油气回收改造，安装油气回收装置，大大降低加油过程中汽油油气扩散，降低现场安全风险；二是已逐步进行油机设备改造，添加静电释放装置，减少加油时人体静电产生；三是加油站加油现场均配备灭火器、石棉板等消费器材；四是为提高员工应急处理能力，定期举行消防演练。现场安全从预防至应急处置均进行有效、有序准备。

　　加油卡是否会变成“腐败卡”？黄永坚认为“不会”。他告诉记者，中石化加油卡均为实名办理，持卡人信息及消费信息均在系统中长期保存，可协助用油企业或相关管理机构提取信息进行排查监管，也可以让腐败无处藏身。实名制也让持卡加油更安全，卡片丢失后，客户可以通过客服或现场办理方式进行挂失，避免经济损失。（记者 蔡军 通讯员 王念）

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　　中石化深圳试点自助加油司机不买账

　　试点3个多月反响一般，还有人担心加油卡是否会变成“腐败卡”

　　深圳私家车日益增多，加油站的压力也越来越大。为了缓解这种情况，中石化5月开始在深圳部分地区试点自助加油机，油站内的加油机已从原来的红色变成了绿色。3个多月过去了，自助加油机的推广情况如何？带着一系列疑问，记者走访了中石化推广的自助加油站的多个站点。