日均退卡7400张 北京公交一卡通有望自助退卡

　　日均退卡7400张 新增32个邮政网点 同时——

　　今年年内，公交一卡通将继续扩大人工退卡覆盖区域，同时目前也在研究探索推出自助退卡机，免去市民退卡排长队的麻烦。

　　据一卡通公司介绍，元旦以来，全市日均退卡7400张，比平时每天约6000张的数量增加了20%以上。截至目前，一卡通公司已开设退卡服务网点119个，其中可办理全业务(可读卡退卡、可读卡退资、不可读卡退卡、不可读卡退资)的网点共44个，具体包括一卡通公司西单客服中心、一卡通公司地铁复兴门站服务网点、10个公交网点以及32个邮政支局网点。

　　不过，目前市民对今年年初新开的32个邮政支局网点和其他大多数网点还不太了解，建议有退卡需求的市民不妨在一卡通公司官网上查找营业网点，可以搜索到全部退卡网点。

　　同时，为进一步方便市民退卡，一卡通公司也在积极研究自助退卡，即市民可只要把一卡通投入自助机，机器可自动将余额“吐”出，省去人工程序，提高退卡效率。

　　不过，因涉及后期运营管理等多种因素制约，一卡通自助退卡目前还仅处于探索阶段，最终是否能够实施还要经过慎重的研究与试验，目前尚无明确时间表。(记者 谢璐)