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北京导游辱骂游客被高限处罚吊销导游证

2016年02月19日 16:57 来源:中国新闻网 参与互动 

视频:实拍游客春节游北京 遭遇“黑导游”辱骂  来源:央视新闻

  中新网北京2月19日电 (记者 于立霄)北京“一日游”导游辱骂游客的视频在网上曝光后,旅游部门立即展开调查。北京市旅游发展委员会(简称:北京市旅游委)官员19日回应称,经过调查,涉事导游的真实身份已经确定,他将面临高限处罚,导游证也将被吊销。

  在曝光的视频中可以看到,在一辆行驶的旅游大巴车上,多名游客指责一名身着黑色羽绒服的导游,为何不停车让游客游览十三陵?该名导游先是不耐烦地回答:“十三陵就是烧香的地方”。随后他破口大骂:“你是不是想死呀,你问了几遍了?你花这点钱以为怎么着,是不是?”

  针对该视频,北京市旅游委认为,此类事件是严重干扰正常旅游秩序、损害首都形象和民众利益的恶劣行为。北京市旅游委将以此事件为例,建立非法“一日游”的有奖举报机制。

  北京市旅游发展委员会委员赵广朝19日接受记者采访时透露,经过调查核实,涉事导游姓王,一直从事导游工作,为正规的注册导游员。

  “王某的行为严重影响了北京旅游的形象,触犯了相关的法律法规,导游辱骂游客将受到高限处罚。”赵广朝透露,王某将面临罚款3万元人民币、扣10分、吊销导游资格的处罚,其所在的旅行社也将被通报处罚、停业整顿。此外,北京市旅游委将在北京信用信息网上进行公示,将王某拉入黑名单。

  北京市旅游委将整治非法“一日游”作为今年的工作重点。北京市旅游委主任宋宇在19日举行的“2016年北京旅游工作会议”上指出,今年北京将聚焦天安门广场、长城、十三陵等8个重点区域,以旅行社、导游员和旅游车辆为重点对象,大力整顿无资质从业、不合理低价、强迫购物、诱导欺诈游客等重点问题。(完)

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