记者暗访快递卸货分拣全程：卸包裹如扔皮球(图)

　　快递卸包裹如扔皮球

　　重庆晚报暗访快递公司卸货分拣全程

　　重庆晚报读者张先生向重庆晚报24小时新闻热线966988反映，他路过渝中区长滨路，看到一家快递公司工作人员站在大货车上，将快递包裹往地上乱丢，非常担心包裹内的物品摔坏。昨日，重庆晚报记者对此事进行调查。

　　快递人员脚踩包裹

　　昨日下午，有雨，重庆晚报记者来到长滨路。下午2时，一辆车身印有快递公司标识的大货车停在门前，几名身着红色工作服的人员从该公司门面里走出来，打开货车侧门，随手将车门边的几个包裹扔到地上，再踩在这些包裹上，跨进货车车厢。另一人拿出一个塑料编织袋，铺在湿滑的地面。

　　车厢内的人员将脚边的包裹踢出车外，再将其他小件包裹像扔皮球一样，朝前方丢出三四米远。对于大件包裹，该人员抱起走到车厢边，再弯腰丢在车外铺着编织袋的地面上。同时，车下的其他人员对抛出来的包裹进行分拣装篮。

　　重庆晚报记者看到，不少包裹被扔得太远，散落在编织袋之外。不到12分钟，100多个包裹全部卸完，一些包裹的纸箱出现变形和损坏。

　　快递公司辩称是传不是扔

　　随后，重庆晚报记者找到了该公司门店的相关负责人，向他播放了刚刚录制的视频。对包裹卸货一事，该负责人坚称：“这是在传，不是在扔。”

　　对于平时是否这样卸货，该负责人说，由于下雨，他们所以才采取这样的方式，“怕把顾客的包裹弄湿了，这样会快些。”

　　如果包裹出现损坏，怎么办？该负责人表示，顾客在签收时，可开箱验货，如果是卸货时被摔坏，可以拒收，“我们会按价赔偿。”

　　暴力分拣最高罚款5万元

　　昨日，重庆晚报记者联系上这家快递公司总部。相关负责人说，总部将立即就此展开调查，并让工作人员前往事件发生的所在地进行记录。如果情况属实，总部将对相关人员严肃处理。

　　工作人员分拣包裹时，应该如何规范操作？这名负责人表示，包裹分拣脱手时，离摆放快件的接触面不应超过30厘米，易碎品不应超过10厘米。

　　去年，国务院发布《快递条例(征求意见稿)》，对于暴力分拣的行为，规定经营快递业务的企业及其它作业人员以抛扔、踩踏或者其它危害快件安全的方法处置快件的，由邮政管理部门责令改正，可以处1万元以下的罚款；情节严重的，处1万元以上5万元以下的罚款，并可以责令停业整顿。

　　重庆晚报首席记者 熊志翔 冉文 实习生 黄丹 摄影报道