店铺关门 郑州诚信店主守候七天为顾客退款获赞

　　中新网郑州2月24日电 (韩章云)近日，郑州市一家倒闭的面包店店主获得不少顾客的称赞。店主马晴(化名)在亏损50多万元的情况下，从2月17日开始守在店中等待顾客退会员储值卡余额，并表示会坚持等到最后一位顾客。马晴的诚信打动了不少老顾客，而她表示，店铺倒闭，余额退还给顾客是正常行为，不值得夸赞。

　　2月24日早上10点，记者来到位于郑州市东明路与明鸿路交叉口附近的马晴的店铺，店铺的橱窗上贴着转让通知，马晴一个人在店中等待顾客退款。从2月17日开始通过电话、短信等多种渠道通知顾客退款后，马晴的面包店120余位会员目前还有30多人没有退钱。

　　2015年6月1日，马晴加盟的某品牌面包店开业，主营面包、蛋糕、饮品，总计投资55万元。而在春节假期过后，马晴联系供应商送货，却被告知供应商所属的公司已经难以为继，不再供应相关货物，合作将被迫中断。而这也意味着，马晴的店铺将倒闭，她的投资几乎血本无归。

　　“这是我第一次经商，的确是个不小的坎儿。但是我不能让顾客跟我一起亏，毕竟当初大家办卡就是对我的信任。”马晴告诉记者，店里的储值卡有500和1000两种面额，120余位会员涉及金额3万余元，最多的一张会员卡里还有1200元。

　　每天上午10点到下午6点，马晴都会在店里一面等待店铺转让，一面为顾客退余额。第一次经商就遇到这么大的波折，马晴却显得相对坦然，她说自己扛得住，不管自己多困难，也得把顾客储值卡里的钱兑付完。

　　“其实也有很多收获，顾客来退余额的时候都会夸我诚信，他们很支持我。当初办会员卡时就给大家承诺，如果店铺无法继续运营，余额会悉数退还。”马晴告诉记者，觉得自己只是做了该做的事，只是可能由于一些人该做的事情没有做好，才使得她的所作所为显得“有点不同”。

　　对于还没退卡的30余位会员，马晴表示，在店铺转让出去之前她会一直在店里等待，店铺转让出去后，她会在店门口留下自己的联系方式，请会员与自己联系退余额，一直到最后一位顾客。

　　“不能欠别人的钱，也不能辜负了顾客的信任，这是我做人的基本原则。”马晴如是说。(完)