小长假北京景区接待量下滑 非法一日游仍是投诉重点

　　本报讯（记者 赵婷婷 王斌）北京青年报记者昨日从北京市假日办获悉，受天气等因素影响，今年“五一”小长假，本市各大景区的游客接待量出现了下滑。全市160家主要景区累计接待游客526.49万人次，同比减少3.55 %。全市共接到旅游投诉50起，相比去年同期下降了68%。“非法一日游”仍是投诉重点，“五一”共接到投诉25起。

　　“五一”小长假期间，受天气影响，本市160家主要景区累计接待游客526.49万人次，同比减少3.55 %。据了解，4月29日14时至5月2日14时，北京市旅游发展委员会质监所共接到旅游投诉50件，比去年同期158件下降了68%。目前，所有投诉已正在办理或转相关部门处理。50件投诉中，涉及在线旅游13件，主要反映景区门票以及在线预订机票、酒店等存在的问题；涉及旅行社10件，主要反映降低住宿标准、减少游览景点、增加购物次数、签证被拒等问题；涉及旅游景区2 件，反映服务态度不好、景区二次收费等问题。其余的25件投诉均涉及到“非法一日游”，主要反映了强制购物、加收自费、中途甩客等问题。市假日办相关负责人表示，今年“五一”假期，“非法一日游”投诉同比下降了78%，反映出政府部门加大力度联合执法的效果明显。

　　昨天，本市下起阵雨，并伴有大风。截至下午3点，市属11家公园和中国园博馆游客量为42万人次，比去年同期减少近40%。受降雨影响，北海、植物园、香山等公园游客不多，陶然亭、紫竹院、玉渊潭晨练人群也暂停，显得十分清静。但是，颐和园、天坛、动物园、景山等旅游目的地景区，仍有不少旅游者冒雨前来，感受雨中的历史名园。

　　昨天上午10点，市属11家公园和园博馆在园游人3万人次。同时，受降雨和大风影响，各大水面公园的游船停航，香山索道停运。北青报记者在北海东门东岸码头看到，东岸的所有电瓶船都“排排站”，全部停靠在岸边。离东岸码头不远处的公园船坞区也停靠着所有观光大船，对岸的北岸码头则停靠着龙船和大黄鸭脚踏船。北海的整个湖面没有一只游船，只有几只鸭子在划水。

　　“五一”小长假虽然结束了，但是香山公园最大的花毛茛景区、北京植物园迷你世园会还将持续。同时，继牡丹之后，游客市民还可期待芍药、月季的盛开。