店员失手将滚烫火锅泼女食客身上 系新人已经过培训

　　东南网5月12日讯（海峡都市报记者 郑靓）

　　关注理由服务员搬动小火锅时不慎失手，竟将滚烫的火锅汤泼在女顾客身上！今年春节前，这一幕发生在福州雍和会三坊七巷店内，食客俞小姐大腿内侧被严重烫伤，至今仍未痊愈。昨日，俞小姐致电海都记者，讲述了自己的遭遇，并向雍和会提出进一步赔偿要求。

　　对此，雍和会有关负责人表示，餐馆确有不可推卸的责任，但俞小姐自行选择小诊所治疗，是否造成不良后果，需通过鉴定。律师认为，消费者有权选择正规医疗机构和治疗方案，雍和会若存疑，可找第三方鉴定。

　　服务员手被烫 连锅带汤泼食客

　　“如今，每天晚上不是被痛醒，就是被痒醒。”市民俞小姐说，年前，她与朋友去雍和会三坊七巷店吃饭，谁知服务员的一次失手，带给她无尽的痛苦。

　　俞小姐说，当时，小火锅烧得正旺，她感觉过热，喊服务员灭火。“谁知服务员是个新手，提锅时觉得烫手，竟失手把锅砸到我身上。”俞小姐说，当时，连锅带汤砸在她身上，大家都傻了眼，她大腿内侧瞬间脱了一层皮，一阵钻心疼。

　　因为这次意外，俞小姐这个春节几乎都是在医院度过的，前期每次换药都是折磨，如今夏天到了，一出汗，伤疤又疼又痒。事后，雍和会曾答应支付1万元作为赔偿，但最终的赔偿方案，至今未确定。

　　伤者：后续要植皮 餐馆能负责吗？

　　昨日，雍和会也向记者证实，确有此事。一店内人员透露，“失手打翻小火锅的服务员，确实是新人，但上岗前经过培训。”上述人员说，雍和会很重视这件事，第一时间开车将俞小姐送往省立医院，还派人上门为行动不便的俞小姐做家务。

　　可俞小姐最关心的是，雍和会能为她的伤疤负责到底吗？

　　“医生说，疤痕会增生，现在已经很丑，以后还会变得更难看。”爱美的俞小姐感到很焦虑：后续得做植皮手术，若效果不尽如人意，或许还需进一步治疗，“我也不知道得花多少钱？现在谈好赔偿，以后他们会不会