三亚一黑景点被曝诱导游客消费 回应：多部门将联合打击

　　央广网三亚6月20日消息(记者杨博宇)据中国之声《新闻晚高峰》报道，近日，网友爆料三亚市16路公交车司乘人员诱导游客到天涯海角附近黑景点“海上游天涯”消费一事引发关注。据了解，这里所谓的“海上游天涯”黑景点已存在多年，而此次涉事的16路公交车此前也曾多次因司乘人员诱导游客至黑景点消费被媒体曝光。三亚市相关部门也曾表态将严格规范管理，那么为何时至今日公交车诱导游客至黑景点消费的现象却仍然存在？

　　针对网友@热腾腾的化肥的微博投诉，三亚市交通运输局近日回应称，经调查，确定16路公交车琼B16876当班驾驶员林某、乘务员张某某诱导乘客消费的情况属实。责成公交车所属企业怡兰公司对该车当班司乘人员给予开除处理；将二人列入行业黑名单，五年内不得在三亚从事道路客运行业工作；同时将该车停班一个月，给予怡兰公司罚款3万元，并进行行业内通报批评；另外责令怡兰公司加强对司乘人员的职业道德培训，进一步提高司乘人员优质服务意识。

　　而在16日“@热腾腾的化肥”的微博被转发后，不少网友也随之纷纷吐槽在三亚乘坐16路公交车时被司乘人员忽悠的类似遭遇。

　　广东游客小黄今年3月前往三亚旅游时，就曾被16路公交车带至这一黑景点。

　　小黄说：“我们是从海上观音那边坐过去吗，然后售票员就问我们去哪里，我们说去天涯海角，然后他就过来推荐，说有门票和套票两种票，因为他说门票又要50块钱，然后海上坐船又要100块，什么加起来要两百多，要是套票一个人100块就够了，然后我们就以为是套票。”

　　随后，小黄和朋友被公交车拉到了天涯海角附近的一个村子，开始还觉得有些莫名其妙。由于出示了学生证，最终在收取了每人80元的门票后，小黄等人被分别带上了两条小船出海。

　　“船开到一半的时候，然后就问我们说要去更远的地方要加收350块一条船，我们就想既然他说去就去喽，他就搭你到天涯海角海里面去看了一下就开走了，就是转了一圈，然后就问你要不要去更远的地方，他说的去更远的地方其实也就是多开了10分钟，多看了几块石头，然后就让我们给几百块，不远，很近的。” 小黄说。

　　而在上岸后，小黄提出到天涯海角景区里继续游玩，却遭到了工作人员的拒绝。这时才意识到自己上当了。“因为我们有学生证，他说什么学生证80块钱一个人，我们4个人是320，再加上两艘船，一艘350，一共是一千零几吧。”

　　无独有偶，在三亚生活的刘小姐(化名)表示，此前自己在乘坐16路公交车时也有过类似的经历。

　　刘小姐说：“在快到站的时候呢，他(售票员)就跟你说哎呀到天涯海角玩，有个什么什么项目，如果你从正门去就要收多少钱，我们这个可以带你从后门啊，包含哪些哪些哪些，有的乘客心动，就跟他一起下车了，但是下车那个点呢不是天涯海角的正门。”

　　据了解，所谓的“海上游天涯”黑景点已存在多年， 2014年，三亚市政府部门为规范管理，成立了“三亚天岭海上旅游服务有限公司”，将“海上游天涯”项目在景区内正规化运作。三亚天岭海上旅游服务有限公司一位不愿透露姓名的负责人介绍，当时不少分散经营的当地村民被纳入公司统一管理。2014年6月份成立了之后，9月28日就开始营业了，也是响应政府号召，以前在外面开船，都把船机器啊都收给政府了，就是在景区里面观光那6大景点，成立了公司就比较正规了，在景区里面营业。

　　这位负责人表示，正规的海上游览项目，必须要购买景区门票后才能购买船票。景区之外的所谓“海上游天涯”项目都属于黑景点。

　　负责人表示，肯定有影响，对天涯景区的门票影响更大，因为他是海上观光，那样的话游客就不买景区的门票了，买外面的船票就海上看那个天涯海角石了，还是管控力度不够。

　　这位负责人坦言，黑景点的存在有其历史原因。毕竟天岭这个公司搞起来从村里面才招了两百多号人，村里有1000几百人，岗位还是缺少，他们纳入不进来还是存在这个问题，不过现在加大多元化，把那个香蕉船，海角往那边要开一个船，把项目做大，让村民多就业的机会，这也在计划当中。

　　而早在2013年和2014年，此次涉事的16路公交车就曾因司乘人员诱导游客至黑景点消费被媒体曝光。时至今日，16路司乘人员诱导游客至黑景点消费的现象为何仍然存在？今天上午，记者多方联系三亚市交通局及运管处，一位工作人员表示，已经对这次网友投诉问题作出了处理，更多内容不便透露。

　　据了解，昨天下午，三亚市召开专门会议，对近期媒体曝光16路公交车乘务员诱导消费及非法“海上游天涯”的问题强化整治工作部署，要求多部门联合开展执法行动，净化三亚旅游市场。