一扇窗从33楼坠下伤人 业主：窗户怎么就飞了出去？

　　刘女士家住金花北路太和公园人家小区2号楼，前些天她准备关卧室窗户时，眼前的窗户突然“飞”了出去，整扇窗户从33楼坠落，砸到了单元门口低矮的建筑物上，窗户边框瞬间破碎，玻璃碎片四处飞溅，划伤了过路的装修工人，致使工人头皮裂伤。事后，刘女士主动承担了受伤工人的医药费。可是对于自家窗户突然坠落的原因，刘女士认为与窗户的安装不当及质量不过关有关，开发商和物业公司应该对此负有一定的责任。

　　事情由来：窗户坠落

　　刘女士住33层，有个刚出生的孩子，所以家里总是关着窗户。上个月29日，她要带孩子出门看病，这才将主卧窗户打开通风。下午回来后，刘女士将纱窗推开，伸手准备关这扇玻璃窗时，却发现窗户推不动，只好作罢，打算等丈夫下班回家后处理。就在她将纱窗推回来准备离开时，意想不到的事情发生了，刚才没能推动的那扇窗户整个“飞”了出去。

　　“我家窗户掉了，你们快来看看。”刘女士说，她第一时间拨打了小区物业公司的电话，接着便下楼查看情况。下楼后她看到一个年轻男子满脸是血，手捂着头被人扶坐在单元门口。她赶紧拨打了120，将伤者送往医院，并承担了伤者入院后的所有费用。之后，她在楼下看到自家掉下的窗户边框已经散架，成了四根长短不一的废料，玻璃碎成了渣，散落在单元门前及绿地上。伤者的工友说，窗户掉下来后，直接砸到了单元门前的小房子上，碎片四处飞溅，伤者此时正好从单元门路过，被玻璃碎片划伤了头部。

　　业主质疑：安装不当

　　昨日上午，记者来到刘女士家，主卧西侧的窗户已用各种箱子、盒子和棉被摞在一起封住了。“这间房子的窗户是三个方向围成的，北侧是30厘米左右的一扇固定窗户，西侧和南边是推拉窗，掉下去的那扇窗户在西侧，大约有1.5米长、1米宽。”刘女士的婆婆胡女士说，平时因为主卧不住人，之前窗户周围墙面漏水，物业公司和开发商的维修人员说是窗户没关严使得雨水飘进屋内，因此这间房子的窗户基本都关着。窗户坠落当天，要给家里通风换气，这才打开，没想到就发生了意外。

　　胡女士说，窗户都是开发商“原装”的，他们在2013年10月买房装修到2014年1月入住后，所有窗户既没有更换也没有改动。只是去年6月，开发商找人对楼体外墙进行维修时，将窗户拆下重新安装过，她怀疑这次窗户坠落与这次拆卸再安装有关。另外，她还发现现在家里的纱窗也出现了变形的情况，她怀疑窗户本身存在质量问题。于是，刘女士一家多次找物业公司和开发商讨说法，对方始终未能给出一个准确答复。“眼看着天气越来越冷我家还在开‘天窗’，物业公司当初说帮忙找东西先给我封上窗户，现在又说让我自己解决，开发商的负责人也始终不出面，这都拖了十多天了，物业公司和开发商处理问题态度实在让人无法接受。”刘女士说。

　　开发商建议：请人鉴定

　　对于刘女士家窗户坠落伤人一事，小区物业公司一位姓韦的负责人称，事发后物业公司的工作人员到现场对伤者进行安抚，第一时间报警、保护现场，同时也在小区内查找坠落窗户的来源，之后又对现场进行清理，物业公司职责范围内应该做的事，他们都已经做到了，如果业主还有安装窗户的需求，物业公司也可以帮忙介绍安装公司。至于窗户坠落的原因和善后，业主应该直接找开发商或是公安机关处理。

　　之后，记者联系了小区的开发商。一位姓王的负责人称，当初工人上门维修外墙时，确实对刘女士家的窗户玻璃进行了拆除，但拆除的并非是这次坠落的窗户，所以不存在再次安装不当的问题。至于窗户的质量是否有问题，业主可以找专业部门上门鉴定，之后再确定责任。事后，这位王姓负责人表示，他目前已经离开公司，业主应找现任负责人处理，但他未能提供对方的联系方式和地址，记者也无法进一步联系确认。

　　律师观点：追偿要取证

　　对此，陕西兆守律师事务所律师张富俊说：“根据《侵权责任法》第八十五条规定：建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。”

　　张富俊说，刘女士的窗户掉落致使路人受伤，刘女士是窗户的管理人和所有人，理应承担对伤者的赔偿责任，但如果是因为房屋开发商的原因导致窗户掉落，属质量问题，且在保修范围内，刘女士可以向开发商追偿。需要提醒的是，刘女士需要提供窗户存在质量问题的证据，以及赔偿伤者的证据等材料。

　　记者龚伟芳 实习生李新萌