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新春见闻:字典里没“过节”的三亚人

2017年02月02日 16:37 来源:中国新闻网 参与互动 

  中新社三亚2月2日电 题:字典里没“过节”的三亚人

  作者 尹海明 林欣

  春节假期,数量几乎相当于当地城市人口的外地游客蜂拥而至,让三亚全城都成了接待员。

  “17年了!从来没回家过过一个年!”这个春节,三亚南山景区工作人员陈文武和妻子像往年一样坚守岗位,“作为三亚的‘旅游人’,服务好中外游客就是‘过年’。”

  陈文武的家离三亚并不远,就在高铁一个半小时车程的海口城郊。“小孩出生到现在上小学三年级了,从来没有在我们夫妻身边过一个年。没办法,作为三亚的‘旅游人’,都这样!”

  没法回家的陈文武春节见证了万家欢喜。淡季日常接待万人左右的南山景区,春节黄金周旅游接待“爆棚”,大年初一和初五接待超过五万人次,人们在此拜佛祈福、欣赏美丽热带景观。

  “我们的字典里没‘过节’,我们放假了谁来维持城市卫生环境?不能让市民游客在脏污的环境里过年!”三亚市天涯区环卫工人曾显明说。

  54岁的曾显明,春节期间出门更早回家更晚。他负责的区域是三亚老城区的中心地带,垃圾产生频繁,每天都要来回清洁好几次。除夕夜,家家户户飘香之时,曾显明仍开着垃圾清运车穿行在街巷里,休息片刻里吃着自带的馒头和水,就算年夜饭了。

  春节期间,三亚开展“迎新春干干净净过大年”活动,为市民游客创造舒适的旅游环境,环卫工人用“辛苦指数”换取市民游客的“幸福指数”。春节前三天,三亚产生垃圾量约5005吨,比去年增长约13%,但三亚的街头巷尾都干干净净。

  近十八公里的三亚湾“椰梦长廊”,是三亚“会客厅”。这个春节,社区工作人员周小晏和城管队员、派出所民警、志愿者等,是在海滩上“走着过的”,来回穿梭在市民游客当中,劝阻燃放烟花爆竹、劝离占道经营和流动摊贩、提供旅游咨询和指路……。“基层社区工作经常会遇到不理解、不配合甚至被辱骂的情况”,周小晏说,“但我们有责任、有义务服务好市民游客,待人如亲。”

  自进入旅游旺季以来,物价部门的业务骨干徐畅,就被“钉”在旅游市场价格监管岗位上。1月31日18点,接到游客吴女士投诉,徐畅没来得及吃饭就立刻组织检查组到店调查,发现店家多收26元人民币,立即责令店家退还并对该店进行查处。虽然钱不多,但游客对政府处理投诉的速度和秉公办理的态度很满意。

  “三亚是非常受欢迎的旅游城市,让市民游客安心过节放心消费是我们的职责。”徐畅说。据记者了解,仅三亚市天涯区,春节有近6000名干部职工坚守在接待工作一线。

  记者在三亚工作十年,见证了一位位普通“三亚人”为建设国际化旅游城市的辛勤付出。不只春节,每年旅游旺季或者大小节日,“三亚人”都必须坚守岗位,美化环境、严查乱象,用热情和辛勤,迎接四海宾朋。(完)

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