片警1年学会11种湖北方言 最多1天接187个电话

　　文/图本报记者万勤 通讯员万信立 黄赤橙

　　武汉经济技术开发区（汉南区）乌金农场是上世纪50年代建设的农场，面积43.17平方公里，隶属于东荆街，由于土地盛产玉米、瓜果、蔬菜，被称为武汉的“黑土地”。毕业于华中科技大学法学学士的东荆街派出所民警谷照华，坚守在这里已经有6年的时间。

　　但近段时间，32岁的谷照华突然感到困惑：以前大家“有事找小谷”，狗咬了鸡、一棵棉花苗被拔、5块钱的麻将扯皮都会给他打电话，热得发烫的手机在双休日冷清了许多，甚至没有一个电话。这让谷照华有点不适应：是工作不到位让老百姓冷落我了吗？

　　跟着农户学会11种湖北方言

　　2009年，毕业于华中科技大学法学专业的谷照华，通过招警考试进入了武汉市公安局，他被分到了偏远的汉南区，2010年安排到了偏僻的乌金农场当起了社区民警。那一年，他才26岁。

　　说是社区民警，其实就是乡村警察，这里离最近的“城里”纱帽街还有23公里，居民人口以从洪湖、天门、仙桃、潜江调入来的农工为主，后来又有来自丹江口的移民。

　　辖区地大人稀，田间地头错综复杂，各种方言夹杂，好像进入了“联合国”。他们甚至连普通话都听不懂，作为河南伢的谷照华，第一次出警就遇到了尴尬：他到杜家畈村出警，村湾岔路口多，他出警后竟然迷路了，七拐八拐，好不容易找到报警人，报警人拦着他不让他进门，叽里咕噜一阵埋怨，报警人说的是洪湖话，连比带划他才听明白：“小屁伢，还当个么警察，回去吧，让原来的老管段民警过来解决。”

　　不信任是因为不熟，于是，他便到农户家一家家走访，到工业园企业一家家上门。他跟着农户们学湖北各地的方言，他开始在乌金农场走家串户，每到一户，他就将自己的电话号码恭恭敬敬地递到居民手中：“我叫谷照华，有事情，找小谷”。

　　用了一年多的时间，他将43平方公里乌金农场几千户都走遍了，24条乡村土路，都留下了他的车辙和脚印，走破了5双皮鞋，自行车胎换了9条，还学会了11种湖北方言。居民渐渐也对谷照华熟悉起来，手机也热了起来。

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　　365天无休24小时接电话

　　谷照华随身有两件“宝”，自行车和名片。

　　随着汉南的逐渐开放，有的村湾大队变成了工业园、社区、工地，谷照华的辖区已经由单一的农田农户农场模式，变成了目前有占地5.6平方公里的欧洲风情小镇、开设有220家门店的奥特莱斯，一个已有21家企业的工业园区，还有党政机关、铁路桥梁学院、两个行政村、三个社区、四个国营农场大队、绿地、碧桂园等八个在建大型建筑工地的复合体，治安形势十分复杂。

　　尽管出警配备了电动车和警车，但谷照华出警巡逻依然喜欢骑自行车，去年，他自己花2000多元买了一辆山地自行车，专门出警用，“这是第三辆车了，适合在乡村道路上出警”。除此之外，他还喜欢给居民和流动人口发名片，名片上有他的电话，现在还印有二维码。他说：“24小时欢迎拨打，鸡鸣狗盗、扯皮拉筋，随时可以找我。”

　　“名片发多了，这不是给自己找事干吗”？刚开始，奥特莱斯商业管理有限公司物业公司经理易露对此有些不理解。

　　奥特莱斯是去年11月份才开业的，35家卖场商户刚刚进驻。易露见到谷照华时，谷照华正一家一家发名片，“左手拿个手机，右手拿张名片，让商户们一个个扫名片上的二维码”，边让人扫边介绍：“我叫谷照华，我是这里的片警，我的电话24小时开机，我365天上班，随时随地可以跟我打电话”。易露考虑他警务繁忙，要求替他代发。“不行，我要一个一个地跟商户们认识，要一对一地与他们沟通，了解治安环境，倾听他们的呼声和需求”，谷照华对易露的好意坚决地拒绝，他要求与所有的店长和店员见面，一对一沟通。

　　“看到谷警官如此诚恳，商户们很快跟他建立起了信任关系，谷警官也给他们及时解决了许多问题，现在商户们跟谷警官的关系比我还熟。”易露对此颇有些“嫉妒”，谷照华还和这些商户建起了微信群，定期发送警情通报，让商户们了解最新的诈骗手段。

　　奥特莱斯从去年11月份开业至今，到现在都没有发生一起刑事案件和治安案件，这让治安防范管理重担在肩的易露甚感欣慰。他叮嘱值班的保安：有事情,找谷哥。

　　辖区有9800多人,他发了5000多张名片，他有个小目标，要让每个居民都有他的名片，都知道他的电话。

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　　谷照华骑车下乡

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　　居民自发约定双休不找谷照华

　　在一次座谈会上，绿地城长城物业客服管家陈刚突然向派出所领导反映，“谷警官出警之时还跟我们要糖”，他见领导诧异，连忙解释：“只要了一颗，他是低血糖发了。”

　　原来，3月15日晚上，绿地城装修工程，运送瓷砖的工人不小心撞坏了楼梯，由于该工人拒不赔偿，双方还差点发生了冲突，物业保安打电话报了警。“当时大约是7点20分，谷警官赶来现场处理，当时看到他的脸色不对，额头上都挂着汗珠，还以为是下雨的缘故，不料，他突然说，我有点不行了，低血糖发了，有没有糖？说完，他差点昏倒”。陈刚说，他们赶紧找了颗糖，吃完后，谷警官稍微恢复了一下，又接着调解，到8点许，他将此事圆满调解成功。

　　事后才知道，谷照华头天晚上巡逻到凌晨，而当天因为出警太多，中午没吃饭，晚饭刚端上碗又要出警，两顿没吃导致低血糖突然发作。平时随身带有糖的，但那天确实太忙了，没时间去买糖。陈刚听说谷照华每天都要夜巡，双休日几乎很少休息时，向东荆街派出所教导员陈和生“求情”：双休日让谷照华多休息一天吧。

　　“他的手机几乎是热线电话，最多的一天接到187个电话，有时刚睡着就得爬起来”。谷照华说：乌金社区等社区都没有围墙，自身没有自保力量，农场很多路都没有路灯，多巡逻一次就多提高见警率，自己以前是巡警出身，习惯夜晚巡逻，自己年轻，身体掐得住。

　　得知谷照华患有低血糖后，65岁的乌金社区居民徐家山跟居民们倡议，双休日不要给小谷警官打电话，有事等他周一再说，他还多次找到派出所领导，一定安排小谷警官双休日正常休息一天。在徐家山的倡议下，一到双休，乌金社区居民都自发约定，不给谷照华的手机打电话。

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　　为被狗咬死的三只鸡讨公道

　　5000多张名片的发放，使“有事找小谷”，几乎成了辖区居民的共识，大情小事，大家都得给谷照华打电话。

　　今年2月14日一大早，居民周某给谷照华打电话：“高某放牛时经过我家堤上，他家的狗把我家养的鸡咬死了3只。”

　　谷照华急忙赶到现场，检验了3只鸡身上的伤，疑似被咬过。“从法律角度讲您这确是民事纠纷，我争取给你圆满解决。”谷照华说道。随后，他赶紧找到放牛的高某询问事件的经过。“我家的两条狗从来没咬过鸡，都很温顺，放牛时我一直都牵着它，怎么可能去咬鸡？”对此，高某矢口否认。

　　“被咬死的鸡身上有狗的牙印，上面肯定留有狗的唾液，咱们提取唾液做个DNA鉴定就知道有没有咬了。”见谷照华态度坚决，一定要查个水落石出，高某主动讲述当时的情况：高某家有两条看守牛的猎狗，他每次放牛，猎狗都会跟随，且必定经过周某家在堤边的路。当天上午，他赶牛经过周某家时，两条猎狗朝鸡群扑咬过去。

　　经过谷照华多方劝说协调，高某一次性赔偿周某80元，高某每次放牛时不得带猎狗，猎狗交由顺路的亲属帮忙看管，周某和高某和好如初。

　　谷照华给居民递上印有手机号码的名片

　　谷照华骑车巡逻提醒居民注意防盗