广州南沙设立12309检察服务中心 拟引入机器人接访
广州市南沙区人民检察院、广东自由贸易试验区南沙片区检察院设立12309检察服务中心。 程景伟 摄
中新网广州7月31日电 (记者 程景伟)广州市南沙区人民检察院、广东自由贸易试验区南沙片区检察院31日正式设立12309检察服务中心。该中心分为网络平台和实体大厅两个部分，提供控告、刑事申诉、民事行政申诉、国家赔偿等综合检察服务。
记者了解到，该中心可以受理控告、刑事申诉、国家赔偿、国家司法救助、民事行政案件申诉和其他信访事项。民众可在线提交或者通过视频反映相应诉求，检察人员在线反馈处理情况，实现网上受理、网上流转、网上反馈；同时也提供与检察工作有关的法律法规理解适用、办案标准、程序性规定等方面咨询。
在案件信息公开方面，该中心可为当事人及其法定代理人、近亲属、辩护人、诉讼代理人提供案件程序性信息在线查询服务；在线办理律师申请阅卷或者会见、申请收集(调取)证据材料、提供证据材料、申请自行收集证据材料、要求听取意见、申请变更(解除)强制措施等事项；将及时在网络公开重要案件信息，公开相关法律文书。
据南沙区人民检察院副检察长李东蓊介绍，该中心下一步将打造12309检察服务微信小程序，打破现有服务平台数据壁垒，方便民众足不出户办理检察业务；引入检察服务接访机器人，通过智能语音识别、大数据信息检索，为来访民众提供更加精准的涉检办事指南、法律咨询等服务；开展涉自贸区重大基础实施工程的刑事法律风险防控等。(完)
【编辑:周阳】
