浙江：保健品投诉同比上涨125% “八不要”敲响骗局警钟

　　中新网杭州3月15日电(记者 张煜欢 实习生 刘方齐)“不要参加任何形式的会议营销”“不要透露任何个人信息”“不要体验各类‘免费’”……15日，在浙江省整治“保健”市场乱象百日行动成果发布会上，浙江省消费者权益保护委员会发布了2019年1号消费警示，即防范“保健”陷阱的八个“不要”，再次给广大消费者，尤其是老年消费者敲响“保健”骗局的警钟。

　　随着中国老龄化社会进程的加快，一些不法商家利用老年人获取信息较少、对“保健”商品需求较高等特点，设置消费陷阱，骗取老年人财产，侵害老年人的合法权益。据浙江省消保委秘书长崔砺金介绍，2018年，浙江省消保委系统共接到保健品、保健用品类投诉357起，同比上一年上升了125%，且大多数案件都涉及老年人。

　　在八个“不要”中，70多岁的冯国良和老伴对“不要被‘亲情攻势’打动”这一点深有感受。在发布会现场观看警示宣传片后，冯国良告诉记者，“片子很真实，我们老年人在现实生活中碰到的保健品推销情况就是这样。一开始自己脑子里的警惕意识也很强，坚决不相信。但推销人员一而再再而三地嘘寒问暖，热情关心之后，很多人就稀里糊涂地上当了。”

　　记者从会上获悉，针对这类“保健”市场利用虚假宣传、消费欺诈、违法会销等不正当营销手段诱骗消费者，尤其是老年、病弱等人群的大案要案，浙江省已形成整治“保健”市场乱象高压的态势。

　　浙江省市场监管局价格监督检查和反不正当竞争分局局长方华表示，截至目前，“保健”市场乱象联合整治行动期间，浙江省市场监管部门共出动执法人员5.4万人次，检查“保健”类店铺17042个，为消费者挽回经济损失266万余元。同时清理网络虚假信息273条，整改网站、APP、公众号61个，立案查处各类“保健”市场违法案件731件，涉案金额4100万余元。

　　此外当天的发布会上，还举行了四大电商平台“放心消费”承诺签约仪式。淘宝网等四家电商平台代表签订了创建“放心消费商台平台”承诺书，承诺合计出资48亿元建立消费维权预赔金，并从履行法定义务、建立消费维权机制、严格落实无理由退货等方面做出具体约定。(完)